to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim’de Bellezzamoda’dan triko takım siparişi verdim. 1 Kasım’da elime ulaşan ürün hem yanlış model hem de yanlış beden olarak gönderildi. Siparişimin kargo takip numarası 883037300006 ve Nova Kargo ile teslim edildi.
Yaşadığım sorun sonrası Instagram’dan ve WhatsApp’tan yazdım, ayrıca telefonla da aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hatta Instagram üzerinden de engellendim. Ürün değişim talebinde bulunmak istedim ancak iletişim kuramadığım için bu mümkün olmadı. Sipariş sırasında bana değişim koşulu olduğu belirtilmişti.
850 TL ödememi IBAN’a havale yoluyla yaptım. Siparişin teslimat adresi Ankara’dır. Tüm iletişim çabalarım sonuçsuz kaldığı için ücret iadesi talep ediyorum.
29 Ekim’de Bellezzamoda’dan sipariş verdiğim triko takım, 1 Kasım’da elime ulaştı. Ancak tarafıma hem yanlış model hem de yanlış beden gönderildi. Siparişimin kargo takip numarası 883037300006 ve Nova Kargo ile gönderildi.
Sorunu yaşadığım andan itibaren yaklaşık 10 günü aşkın süredir çözüm bekliyorum. Ürünün değişimi için talepte bulundum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Hiçbir iletişim kanalı üzerinden destek alamadım.
Bu nedenle ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Bellezamoda'dan Instagram üzerinden triko kazak ve pantolon takım olarak iki ürün sipariş ettim. Ürünler cumartesi günü elime ulaştı. Ancak bedenlerde ciddi tutarsızlıklar vardı; M beden aldığım ürün, 3XL aldığım üründen daha geniş geldi. Ayrıca ürünlerde beden etiketi de yoktu. Bir ürün yanlış renk...
Instagram üzerinden Belezza Moda Giyim’den 2 adet takım siparişi verdim. Kargo bugün tarafıma ulaştı. İki gün önce teslimat yapılırken evde değildim ve paketi bugün açabildim. Ancak verdiğim siparişlerden tamamen farklı ürünler gönderilmiş. Yanlış ürünleri fark ettiğim anda Instagram üzerinden firm...
26 Eylül’de Bellezzamoda.com Instagram sayfasından alt-üst takım yeşil hırka modeli M beden siparişi verdim. 30 Eylül’de teslim edilen kargoda ise tamamen farklı bir ürün gönderildi: alt-üst kazak, standart beden ve çok koyu yeşil bir takım geldi. Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle, 850 TL ödeyerek ...
Bellezzamoda adlı siteden 11 Aralık tarihinde iki takım ürün siparişi verdim. Siparişimde 4XL ve 5XL bedenleri seçmeme rağmen, 15 Aralık’ta elime geçen paketlerde S beden ürünler gönderilmişti. Ödemeyi kapıda kartla toplam 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin yanlış beden gönderilmesi üzerine...
Instagram üzerinden bu Belezza isimli firmadan 9 Aralık tarihinde iki takım kıyafet siparişi verdim, 12 Aralık’ta teslimat yapıldı. Ancak iki takımdan sadece biri geldi, o da tamamen yanlış beden gönderildi. 52 beden olarak sipariş verdiğim takım bana small beden olarak gönderildi ve doğal olarak üz...
Yorumlar