Teslimat Süresi Aşıldı, Net Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

11.10.2025 tarihinde Bella Maison web sitesi üzerinden toplam 20.409,98 TL tutarında masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş oluştururken ortalama üretim ve teslimat süresinin 3-4 hafta olduğu belirtiliyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi.

İlk aradığımda kampanya yoğunluğu gerekçe gösterilerek teslimat süresinin bir hafta daha uzayacağı söylendi. Daha sonraki aramalarımda ise depodan bilgi alınıp tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Şu an itibarıyla üzerinden bir buçuk ayı aşkın süre geçti, ne ürünlerim teslim edildi ne de net bir bilgi verildi.

BM1000186785 numaralı siparişime ait ürünlerin daha fazla gecikmeden, net bir teslimat tarihi verilerek ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.