to read complaints and reviews, or file yours.1
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi
8 Temmuz 2025 15:30485
30.06.25 tarihinde Bella Maison sitesinden sipariş ettiğim, 296094714314 numaralı 4'lü hardal sarısı Indian serisi pasta tabakları elime kırık ulaştı.
Kaç gündür müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeye çalışıyorum, ancak her seferinde 10-15 dakika hatta bekletildim ve telefona bakan olmadı. Sosyal medya hesaplarından da yazdım, fakat geri dönüş yapılmadı. Bu markadan beklemediğim bir amatörlükle karşılaştım.
Güldar
8 Temmuz 2025 16:06
Markaya iletilen şikayetim doğrultusunda, müşteri hizmetleri tarafından arandım. WhatsApp'tan iletişime geçmemi söylediler. WhatsApp'tan yazdım, kırık olduğuna dair fotoğraf ve sipariş no’yu ilettim, muhatap bulamadım tabii ki. Ardından tekrardan müşteri hizmetlerini aradım, yine açan olmadı.
