Ana Sayfa
Bella Maison
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi

ID:32978412

Güldar sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi

Güldar

Bella Maison

08 Temmuz 2025 15:30

479

30.06.25 tarihinde Bella Maison sitesinden sipariş ettiğim, 296094714314 numaralı 4'lü hardal sarısı Indian serisi pasta tabakları elime kırık ulaştı.
Kaç gündür müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeye çalışıyorum, ancak her seferinde 10-15 dakika hatta bekletildim ve telefona bakan olmadı. Sosyal medya hesaplarından da yazdım, fakat geri dönüş yapılmadı. Bu markadan beklemediğim bir amatörlükle karşılaştım.

Güldar

08 Temmuz 2025 16:06

kirik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-yaratan-alisveris-deneyimi-1.jpg

Markaya iletilen şikayetim doğrultusunda, müşteri hizmetleri tarafından arandım. WhatsApp'tan iletişime geçmemi söylediler. WhatsApp'tan yazdım, kırık olduğuna dair fotoğraf ve sipariş no’yu ilettim, muhatap bulamadım tabii ki. Ardından tekrardan müşteri hizmetlerini aradım, yine açan olmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Tabaklar, Yanlış Ve Eksik Gönderim, Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

Esra

Bella Maison

20 Ağustos 2025 10:16

484

9 Ağustos’ta Bella Maison internet sitesinden BM1000009600 numaralı siparişimle Marin set satın aldım. İlk teslimat 14 Ağustos’ta yapıldı ancak kutudaki 6’lı tabak setinin en alt ve en üstteki tabaklarına koruyucu bir malzeme konulmadığı için tabaklar kırık geldi. Firmaya durumu bildirdim, yeni ürün...

Kırık Tabaklar, Yanlış Ve Eksik Gönderim, Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Bella Maison'dan Alınan Ürünlerde Boya Kusuru Ve Kırık Sorunu

Cansu

Bella Maison

26 Mart 2025 23:19

2.216

Bella maison'un kendi internet sitesinden garden stoneware yemek takımı aldım. Tabakların biri kırık diğer ikisinde ise boya kusuru vardı. Bize ulaşın. Kısmından yazdım. Cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yönlendirdi. Tabakları temin etmeyeceklerini, istersem iade yapmamı ...

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bella Maison Kırık Ürünle İlgilenmiyorlar!

Hilal

Bella Maison

25 Temmuz 2023 00:29

820

"Teşekkürler"

Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Taha

Bella Maison

02 Temmuz 2025 18:30

1.144

Bella Maison'dan internet üzerinden flowers 44 parça yemek ve kahvaltı takımı satın aldım. Gelen parçalardan 2 adet tabak kırık geldi. 30 haziranda kırık tabaklara ilişkin defalarca bildirim yapmamıza rağmen çeşitli bahanelerle bizi oyalamıştır. Ayrıca müşteri hizmetleri inanılmaz kötü yönetmektedir...

Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Kırık Ürün Sonrası İlgisiz Ve Yavaş Müşteri Hizmeti

Zeynep

Bella Maison

28 Temmuz 2025 18:39

541

Bella Maison’dan aldığım kahvaltı takımı kırık olarak teslim edildi. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine bildirerek WhatsApp hattına yönlendirildim. İstenilen şekilde sipariş numaramı, kırık parçaların fotoğraflarını ve açıklamamı gönderdim. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen hala hiçbir dönüş ...

kirik-urun-sonrasi-ilgisiz-ve-yavas-musteri-hizmeti-2.jpg

kirik-urun-sonrasi-ilgisiz-ve-yavas-musteri-hizmeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Bella Maison müşteri hizmetleri Bella Maison sipariş Bella Maison sitesi Bella Maison tabak Bella Maison çalışan

Benzer Şikayet Yaz