to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison’dan aldığım kahvaltı takımı kırık olarak teslim edildi. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine bildirerek WhatsApp hattına yönlendirildim. İstenilen şekilde sipariş numaramı, kırık parçaların fotoğraflarını ve açıklamamı gönderdim.
Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen hala hiçbir dönüş yapılmadı. Genel merkezi tekrar aradığımda yine WhatsApp hattından yanıt beklemem gerektiği söylendi. Ne yazık ki kırık parçaların temin edilmesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bu kadar bilinen ve kurumsal bir markadan böylesine ilgisiz bir yaklaşımı beklemiyordum. Talebim basit: Kırık gelen parçaların ücretsiz şekilde yenilerinin tarafıma gönderilmesi. Tüketici olarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Bella Maison'dan internet üzerinden flowers 44 parça yemek ve kahvaltı takımı satın aldım. Gelen parçalardan 2 adet tabak kırık geldi. 30 haziranda kırık tabaklara ilişkin defalarca bildirim yapmamıza rağmen çeşitli bahanelerle bizi oyalamıştır. Ayrıca müşteri hizmetleri inanılmaz kötü yönetmektedir...
Bella Maison web sitesinden 298635802815 numaralı siparişimle aldığım 635 CC bambu kapaklı cam saklama kavanozu 2 Ağustos’ta tarafıma kırık olarak teslim edildi. Hemen WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Uzun bir beklemeden sonra 6 Ağustos’ta kaydım oluşturuldu ve 4-6 iş günü içinde ye...
27.08.2025 tarihinde saat 21.23’te Bella Maison adlı siteden BM1000042149 sipariş numarasıyla toplam 14.949,52 TL tutarında porselen yemek takımı, kahvaltı takımı ve bardak seti satın aldım. Siparişimi 28.08.2025 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrası müşteri ...
9 Ağustos’ta Bella Maison internet sitesinden BM1000009600 numaralı siparişimle Marin set satın aldım. İlk teslimat 14 Ağustos’ta yapıldı ancak kutudaki 6’lı tabak setinin en alt ve en üstteki tabaklarına koruyucu bir malzeme konulmadığı için tabaklar kırık geldi. Firmaya durumu bildirdim, yeni ürün...
Bella Maison'dan aldığım kahvaltı takımı paramparça geldi. Müşteri hizmetlerini on kez aramama rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar, şikayetlerimi dinlemeden görüşmeyi sonlandırdı. İki haftadır çözüm bekliyorum.
Yorumlar