to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000250693 sipariş numarası ile toplam 8 adet avize satın aldım. Ürünlerden Anika kristal avize, eskitme modelinin 10 adeti taşı kırık şekilde, Rosa avize Gold modelinin ise bir adeti kırık şekilde teslim edildi.
Kırık gelen parçaların ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesi ve satışın faturası ya da e‑faturasının düzenlenip iletilmesi için uzun süredir talepte bulunmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı; kırık parçalar gönderilmedi ve fatura da tarafıma ulaştırılmadı. Fatura ve e‑fatura talebime rağmen düzenlenmemesi nedeniyle ayrıca Maliye’ye de şikayette bulunuyorum.
Kırık parçaların eksiksiz ve ücretsiz şekilde en kısa sürede gönderilmesini ve ilgili satış faturamın da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Bella Maison internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde üç adet avize siparişi verdim. Ödemesi tamamlanmış olmasına rağmen, siparişimden sadece iki avize teslim edildi; bir avize ise hiç gönderilmedi. Aynı sipariş içinde yer alan bir ürünün gelmemesi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmam...
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Mary 2’li avize siyah modelini satın aldım. Ürün tarafıma kırık olarak teslim edildi. 25 Ağustos’ta firma ile iletişime geçtim ve 26 Ağustos’ta kırık olan parçanın yenisinin gönderileceği, işlemin 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerin...
11 Kasım tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden BM1000184706 numaralı siparişimle toplam 9 adet avize satın aldım. İlk gelen avize siparişimde eksik parça olduğu için kayıt açıldı ve tarafıma 10-14 iş günü içinde eksik parçanın kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bu süre çoktan do...
16 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000078332 numaralı siparişimle bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştığında, avizeyi tavana monte etmek için gerekli olan bağlantı aparatı (vidalar ve bağlantı demiri) kutunun içinde yoktu. Yaklaşık bir aydır bu eksik parçaların g...
04.12.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet avize siparişi verdim ve bu ürünler hediye olarak başka birine gönderilecekti. Siparişim uzun süre boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sistemde tam 20 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. İlk iki haftadan sonra müşteri...
Yorumlar