to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Bellamaison internet sitesi üzerinden aldığım aydınlatma ürünlerini iade ettim ve ürünler aynı gün depolarına ulaştı. Müşteri hizmetlerine günlerce uğraştıktan sonra ulaşabildim ve bana "Siparişiniz 26.08.2025 Tarihinde depomuza ulaşmıştır. İade ürün depomuza ulaştıktan sonra 5-10 iş günü içerisinde kontrolü sağlanıp, ücret iadeniz yapılmakta ve tarafınıza bilgi maili iletilmektedir." şeklinde standart bir cevap verdiler. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
İlk defa Bellamaison'dan iade işlemi yapıyorum ve bu kadar uzun sürede sonuç alamamış olmak beni mağdur etti. Ücretimin kredi kartıma derhal iade edilmesini istiyorum.
Bella Maison’dan 4 farklı lambader satın aldım ve ürünleri iade ettim. İade ettiğim ürünlerin detayları ve Bella Maison’a ulaşma tarihleri aşağıdaki gibidir: - Sipariş No: BM1000005520, iade tarihi: 19.08.2025, tutar: ₺2.399,99 - Sipariş No: BM1000014322, iade tarihi: 19.08.2025, tutar: ₺1.599,99 -...
19 Eylül’de Bella Maison’un kendi internet sitesinden aldığım ürünü iptal ettim. Sipariş numaram BM1000083264. Ürünün ücret iadesi olan 9.589,98 TL, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 3 gün ...
Bella maison'dan 5-10 Nisan 2025 tarihleri arasında yaptığım 289022846411, 288764520111, 288780139212, 288598504811 numaralı siparişlerimde birçok ürünü iade ettim ve iadem hâlâ banka hesabıma yapılmadı. Aradan 45 gün geçti ve müşteri hizmetlerine ulaşıp tek tek iade kargo bilgilerini verdim. İade y...
9 Ekim’de Bellamaison internet sitesi üzerinden 6559,96 TL tutarında bir avize siparişi verdim (Sipariş No: BM1000120371). Siparişin Mersin Yenişehir ilçesindeki adresime 7-10 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen, yani siparişimin üzerinden 16 gün geçtiği halde...
Yorumlar