to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison’dan internet üzerinden satın aldığım Ceres Mango Ağacı Komodin Naturel (65 × 26 × 30 cm) adlı ürün için BM1000228691 numaralı siparişim kapsamında iade süreci başlattım ve ürün 22.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ürüne ait iade teslimi gerçekleşmesine rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı ve iadenin tamamlandığına dair bilgilendirme maili de almadım.
WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün kendilerine ulaştığını teyit ettiler ve iade ile ilgili bilgilendirme maili geleceğini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra ne bir mail geldi ne de tekrar geri dönüş yapıldı; yazmama rağmen artık cevap da alamıyorum. Ürün için kredi kartı ile 4.399,99 TL ödeme yaptım ve bu tutarın iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Ücret iademin herhangi bir ek işlem talep edilmeksizin, ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bella Maison’un online sitesinden aldığım lambaderi, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Sipariş nu...
9 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram: BM1000058319. İade işlemi sonrası yalnızca iade kodu tarafıma iletildi, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibini kendim yaptım ve ürünün 10 Eylül’de firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak ...
Bella Maison internet sitesi üzerinden sandalye minderi siparişi verdim. Ürün elime geç ulaştığı için iade ettim. İade ürünüm, 19.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alınmış olarak görünmesine rağmen, 3.039,96 TL tutarındaki ücret iadem yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defa...
Bella Maison’dan 4 farklı lambader satın aldım ve ürünleri iade ettim. İade ettiğim ürünlerin detayları ve Bella Maison’a ulaşma tarihleri aşağıdaki gibidir: - Sipariş No: BM1000005520, iade tarihi: 19.08.2025, tutar: ₺2.399,99 - Sipariş No: BM1000014322, iade tarihi: 19.08.2025, tutar: ₺1.599,99 -...
Yorumlar