Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, İade Ücreti Hala Yatmadı
22 Temmuz’da Bella Maison’un web sitesi üzerinden toplam 2.959,94 TL tutarında birkaç ürün sipariş ettim. Ürünler Balıkesir/Güre adresine gönderilmek ...

Bella Maison’dan arkadaşıma hediye almak istedim ve siparişi verdim. Ancak büyük bir e-ticaret sitesinde olması gereken hediye paketi ve fiyat gizleme seçeneklerinin bulunmadığını fark ettim! Maalesef, siparişim arkadaşımın eline fiyatıyla birlikte ulaşacak.
Birçok online alışveriş sitesinde bu tür seçenekler standartken, Bella Maison’un bu konuda bir çözüm sunmaması büyük bir eksiklik. Hediye almak isteyen müşterileri düşünerek, en kısa sürede hediye paketi ve fatura gizleme opsiyonlarının eklenmesini bekliyorum.
Müşteri deneyimini olumsuz etkileyen bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Aynı sorunu yaşayan başkaları da var mı merak ediyorum!
22 Temmuz’da Bella Maison’un web sitesi üzerinden toplam 2.959,94 TL tutarında birkaç ürün sipariş ettim. Ürünler Balıkesir/Güre adresine gönderilmek ...

Bella Maison'un internet sayfasından 15.03.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. İnternet sitesinde siparişin 2-4 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyor, fakat 5 gün oldu ve hala kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum ama başaramıyorum. Çalıştığım için gün içinde aray...

Yaklaşık 3 hafta önce bella maison sitesinden sipariş verdim. Kısa bir süre sonra kargo elime ulaştı ancak içinde 2 tane ürün eksikti. Aradım, durumu anlattım. Bana 10 gün içerisinde geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak 10 günden fazla geçince tekrar aradım, yine sordum ve bu sefer bana 2 gün için...


Yorumlar