to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison’un internet sitesinden 10 Kasım tarihinde iki adet Liora marka sarkıt avize siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000182738. Ancak bana yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Gelen ürünü de beğenmediğim için, eksik gönderilenle birlikte siparişin tamamını iade etmek istediğimi müşteri hizmetlerine defalarca anlattım.
Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde konuyu en baştan anlatmak zorunda kaldım. Her aradığımda “not alıyoruz, bildirim oluşturuyoruz” denilerek oyalandım, ama somut bir çözüm üretilmedi. Sonrasında 17 Kasım’da ürünü iade için kargoya göndermem ve paket içerisine de durumu anlatan bir not yazmam söylendi. Ben de aynen dendiği gibi yaparak ürünü kargoladım ve iade ürün firmaya teslim edildi.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Biz bu ülkede birkaç parça ürün alırken parasını peşin peşin ödüyoruz, buna rağmen kurumsal olduğunu iddia eden bir markanın, müşterisi tamamen haklı olduğu halde günlerce, defalarca kendisini aratmasını kabul edemiyorum.
Talebim, iki adet Liora marka avize siparişim için ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesidir. Paramın ivedilikle iadesini istiyorum.
Bella Maison internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde üç adet avize siparişi verdim. Ödemesi tamamlanmış olmasına rağmen, siparişimden sadece iki avize teslim edildi; bir avize ise hiç gönderilmedi. Aynı sipariş içinde yer alan bir ürünün gelmemesi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmam...
27 Ağustos Çarşamba günü Bella Maison’dan internet üzerinden Novo sarkıt avizeden üç adet sipariş verdim (Sipariş No: BM1000040562). Ancak sadece bir adet ürün tarafıma ulaştı, diğer iki avize eksik gönderildi. İlk ürün yaklaşık bir hafta önce, kalan ürün ise 6 Eylül’de teslim edildi fakat yine eksi...
Bella Maison’dan kendi internet siteleri üzerinden 4 adet Chloe sarkıt avize siparişi verdim (Sipariş No: 298201397611). Ürünler 1 gün önce teslim edildi. Ancak kargo süreci oldukça uzun sürdü ve teslim aldığım avizelerin montaj parçaları uyumsuzdu, ayrıca bir parça da kırık çıktı. Sorunun çözümü i...
10 Kasım tarihinde Bella Maison internet sitesinden 3 adet avize siparişi verdim, ürünler 20 Kasım günü elime ulaştı. Ancak avizelerin fanusları yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine 21 Kasım’da hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi üzerinden talep oluşturarak doğru fanusların gönderilmesini istedim...
Yorumlar