to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos Çarşamba günü Bella Maison’dan internet üzerinden Novo sarkıt avizeden üç adet sipariş verdim (Sipariş No: BM1000040562). Ancak sadece bir adet ürün tarafıma ulaştı, diğer iki avize eksik gönderildi. İlk ürün yaklaşık bir hafta önce, kalan ürün ise 6 Eylül’de teslim edildi fakat yine eksikler vardı.
Eksik ürünlerim için defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünler kargo ile adresime teslim edildi, herhangi bir mağaza veya teslimat noktası kullanılmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm önerisi ya da ödeme iadesi de sunulmadı.
Eksik olan iki adet Novo sarkıt avizenin acil olarak gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Eylül başında Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000023190 numaralı siparişimle 2’li sarkıt avize satın aldım. Ancak bana 3’lü sarkıt avize gönderildi ve sarkıtların bir tanesi eksik çıktı. Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ...
15 Ağustos’ta Bella Maison’un online mağazasından toplam 10.399,93 TL tutarında avize siparişi verdim. Siparişimden sadece bir avize teslim edildi, diğer ürünler ise sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ürünlerime ulaşamayınca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için tam 23 dakik...
Yorumlar