to read complaints and reviews, or file yours.
2 Eylül Salı günü Bella Maison internet sitesinden iki adet avize siparişi verdim (Sipariş No: BM1000044123). Siparişim İzmir adresine teslim edildi ancak sadece bir avize ulaştı. Eksik ürünün daha sonra teslim edileceği söylendi fakat ben bu ürünün iptal edilmesini ve ücretinin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca gelen avizeyi de iade etmek ve ücretinin geri ödenmesini talep ediyorum.
İade veya iptal işlemlerini gerçekleştirebileceğim bir kanal bulamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat işe yarar bir yanıt alamadım. Hem eksik ürünün ücretinin, hem de gelen ürünün iadesinin en kısa sürede sağlanmasını bekliyorum.
15 Ağustos’ta Bella Maison’un online mağazasından toplam 10.399,93 TL tutarında avize siparişi verdim. Siparişimden sadece bir avize teslim edildi, diğer ürünler ise sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ürünlerime ulaşamayınca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için tam 23 dakik...
21 Ağustos’ta Bella Maison’un internet sitesi üzerinden BM1000027426 numaralı avize siparişimi verdim. Siparişin üretim aşamasında olduğu ve tarafıma ...
Bella Maison internet sitesinden 02.03.2025 tarihinde avize siparişi vermiştim. Ürünlerim hala kargoya bile verilmemiş. Online sitelerinde siparişimi ...
9 Ekim’de Bellamaison internet sitesi üzerinden 6559,96 TL tutarında bir avize siparişi verdim (Sipariş No: BM1000120371). Siparişin Mersin Yenişehir ilçesindeki adresime 7-10 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen, yani siparişimin üzerinden 16 gün geçtiği halde...
Yorumlar