to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Felina tekli renkli camlı sarkıt eskitme avize satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için 21 Ağustos’ta iadesini gerçekleştirdim ve ürünün ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen, 959,99 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: BM1000010598. Bu markadan ikinci alışverişimdi ve her iki siparişimde de kusurlu ürün gönderildi.
İade ve garanti koşullarını kontrol ettim, ancak hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos tarihinde Bella Maison’un online mağazasından BM1000020848 numaralı siparişimle bir avize satın aldım. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebim onaylandı. Ancak, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 4.500 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Her arad...
15 Ağustos’ta Bella Maison’un online mağazasından toplam 10.399,93 TL tutarında avize siparişi verdim. Siparişimden sadece bir avize teslim edildi, diğer ürünler ise sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ürünlerime ulaşamayınca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için tam 23 dakik...
Yorumlar