to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison’dan online siparişle aldığım bardak setinin ürün açıklamasında bulaşık makinesinde yıkanabilir yazmasına rağmen, yaklaşık 2 ay içinde bardakların üzerindeki desenler neredeyse tamamen silinmiş hale geldi. Ürünü özellikle bulaşık makinesine uygun olduğu için tercih etmeme rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Satın almaya ilişkin fatura numaram BC22025000775879’dur. Üründe üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bozulma yaşayan bardak setimin değiştirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Trendyol üzerinden Bella Maison satıcısından yaklaşık 1.300 TL ödeyerek bir bardak takımı satın aldım. Ürün açıklamasında bulaşık makinesinde yıkanabilir olduğu belirtilmesine rağmen bardaklar sadece 3–4 yıkama sonrası renk atmaya başladı.
Firma benimle iletişime geçerek ürünün hatalı olduğunu, bardak takımını kendilerine iade etmemi istedi. Ben de ürünleri kendi imkanlarımla, zarar görmemesi için pat pat ve kutu alarak yaklaşık 300 TL masraf yapıp özenle paketledim ve 2 Şubat tarihinde kargoya verdim. Ürünlerin firmaya ulaşmasının üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir sonuç alamadım ve süreç sürekli uzatılıyor. Hem ürün bedelim olan yaklaşık 1.300 TL’nin hem de iade için yaptığım yaklaşık 300 TL’lik paketleme masrafımın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Bella Maison’un resmi mağazasından “Soft bardak - kadeh seti 12’li mavi” ürününü satın aldım. Ürünüm 3 Aralık’ta teslim edildi. Ürün açıklamasında makine kullanımına uygun olduğu belirtildiği için, bardakları çoğunlukla elde yıkadım, sadece birkaç kez de bulaşık makinesinde yıkand...
Bella Maison firmasından ağustos ayında bardak aldım. Ve bana bulaşık makinesinde de yıkayabileceğim hiçbir şey olmayacak bir model önerdiler, onu aldım. Yurt dışında yaşadığım için tax free için tüm bilgilerim sistemlerinde mevcut. Tax free yaptığım için ben faturayı gümrükte bıraktım. Üründe iki a...
18 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000023290 sipariş numarası ile Mona bardak seti 18 parça ürünü satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için hemen kullanma fırsatım olmadı, Aralık ayında açıp kullanmak istedim. 3 Aralık günü kutuyu açtığımda bardakların üzerinde üretim hatası olduğu çok n...
Bella maison markasından 12 kişilik yemek takımı ve bardak takımı sipariş vermiştim, üç günde siparişim elime ulaştı ancak tam olarak hayal kırıklığı yaşadım. Tabaklarda bariz belli küçük kırık yerler var ayrıca bardaklarda da çizik ve boyasız yerler vardı. Bardaklar yeni gibi değil de sanki kullanı...
Bella Maison internet mağazasından Gent Bardak Amber ürününü satın aldım. 12 adet. Satın alırken özelikle bulaşık makinesinde yıkanabilir mi diye baktım. Kendi sitelerinde ürünün özellikleri kısmında ürünü bulaşık makinesinde yıkanabilir diye yazmışlar. Ancak ürünü kullanmaya başlayalı henüz 2 ay ol...
Yorumlar