to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison firmasından ağustos ayında bardak aldım. Ve bana bulaşık makinesinde de yıkayabileceğim hiçbir şey olmayacak bir model önerdiler, onu aldım. Yurt dışında yaşadığım için tax free için tüm bilgilerim sistemlerinde mevcut. Tax free yaptığım için ben faturayı gümrükte bıraktım. Üründe iki ay kullanımdan sonra beyaz kirli izler olmaya başladı. Yeşil renkli bardakların bazı noktalarda renkleri gitti. Ve siparişi alırken böyle bir şeyle karşılaşmak istemediğimizi bildirdik. Yurt dışına götürüyoruz diye özellikle belirttik. Noel yemeğimiz için aldığımız bardaklarımız şu an kötü görünüyor. Şikayet hatlarına ulaştım. Öncesinde fotoğraf istediler. Fotoğrafla kontrol edeceklerini bildirdiler. Sonra bana fişim ve ürünlerle gitmem gerektiği konusunda geri dönüş yaptılar. Toplamda 3 gün müşteri temsilcileri ile yazıştıktan sonra tam bir hayal kırıklığı - mağduriyeti gidermek için en ufak bir uzlaşma ya da iyileşme yok. Bir sürü foto ve bilgi talebinden sonra da sadece yardımcı olmayacaklarını bildirdiler. Sadece 2 ayda böyle olan birinci sınıf diye satılan üründen sonra.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Daha önce kendiler bu WhatsApp üstünde defalarca yazdım hiçbir çözüm alamadım
Bella maison markasından 12 kişilik yemek takımı ve bardak takımı sipariş vermiştim, üç günde siparişim elime ulaştı ancak tam olarak hayal kırıklığı yaşadım. Tabaklarda bariz belli küçük kırık yerler var ayrıca bardaklarda da çizik ve boyasız yerler vardı. Bardaklar yeni gibi değil de sanki kullanı...
Bella maison markasından yeni alıp açtığım yıkayıp kuruladığım ve anında kek fanusunun arka kısmında kabarcıklar oluştuğu için (cilası attı) bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. (Henüz gıdayla teması bile olmadı ) Tedarik yapamıyoruz iade edin. İsterseniz diyor. Daha dün adı sanı duyulmamış firmadan...
Bella Maison sitesinden aldığım tabaklar henüz 2 ay bile olmadan içine su alıp seramik ürün gibi çatladılar. Kullanım bilgilerinde makinede yıkandığı yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinden ve üründen kaynaklı olduğunu, iade oluşturup paramı vereceklerini söylediler. 1900₺'ye ...
05.08.2025 tarihinde bella maison’dan kredi kartı ile 2 set fall kristal bardak-kadeh seti Naturel 18’li (toplam 36 parça) sipariş verdim. Sipariş numaram bm10000005118. 08.08.2025 tarihinde kargomun İstanbul Bomonti DHL şubesine ulaştığı bilgisi verildi. Ancak kargo şubesinden arandığımda, kutudan ...
İade süreci hk. Bella Maison firmasından aldığımız ürünün iade süresi dolmasına rağmen tarafımıza para iadesi yapılmadığı gibi dönüşte yapılmamıştır. Bugün toplamda 15 gün olduğu halde firma tarafından geri dönüş alamıyoruz. Telefonla destek hattını aradığımızda sürekli 5. Sıradasınız ya da 8. Sırad...
Yorumlar