Bardakların Renk Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Bella Maison firmasından ağustos ayında bardak aldım. Ve bana bulaşık makinesinde de yıkayabileceğim hiçbir şey olmayacak bir model önerdiler, onu aldım. Yurt dışında yaşadığım için tax free için tüm bilgilerim sistemlerinde mevcut. Tax free yaptığım için ben faturayı gümrükte bıraktım. Üründe iki ay kullanımdan sonra beyaz kirli izler olmaya başladı. Yeşil renkli bardakların bazı noktalarda renkleri gitti. Ve siparişi alırken böyle bir şeyle karşılaşmak istemediğimizi bildirdik. Yurt dışına götürüyoruz diye özellikle belirttik. Noel yemeğimiz için aldığımız bardaklarımız şu an kötü görünüyor. Şikayet hatlarına ulaştım. Öncesinde fotoğraf istediler. Fotoğrafla kontrol edeceklerini bildirdiler. Sonra bana fişim ve ürünlerle gitmem gerektiği konusunda geri dönüş yaptılar. Toplamda 3 gün müşteri temsilcileri ile yazıştıktan sonra tam bir hayal kırıklığı - mağduriyeti gidermek için en ufak bir uzlaşma ya da iyileşme yok. Bir sürü foto ve bilgi talebinden sonra da sadece yardımcı olmayacaklarını bildirdiler. Sadece 2 ayda böyle olan birinci sınıf diye satılan üründen sonra.