to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci
Belabutik’ten Instagram üzerinden yaklaşık üç hafta önce etek gömlek takımı satın aldım. Sipariş verirken belirttiğim beden yerine, bana gönderilen ürün benim istediğim bedenden üç beden daha küçük geldi ve ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım beden sorunundan sonra firma ile iletişime geçerek değişim ya da para iadesi talep ettim. Ancak talep ettiğim birkaç üründe beden olmadığını söylediler. Sonrasında bir elbise seçtim, onu göndereceklerini belirttiler fakat herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreç tamamen uzadı. Ödemeyi de kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim.
Ürün bedeni hatalı gönderildiği ve sonrasında da mağduriyetim giderilmediği için ya uygun bedenle değişim yapılmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Üç hafta önce Bella Butik'ten bir etek gömlek takımı aldım, beden hatalı gönderildi ve üç beden küçük geldi. Değişim talep ettim, ancak istenen beden stokta yok denildi. Başka bir ürün gönderileceği söylendi fakat gönderim gerçekleşmedi ve süreç uzadı. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım.
