2500 TL İade Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız İletişim
İnternet üzerinden Bella Butik adlı firmadan mont ve sweatshirt siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra beden sorunu yaşadığım için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve iade için onay verdiler. 10 Aralık’ta ürünleri MNG Kargo ile kendilerine gönderdim, kargo takip bilgilerime göre 14 Aralık’ta teslim edildi.
Toplamda 2500 TL ödeme yapmış olmama rağmen o tarihten bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden mesaj göndermeme rağmen mesajlarım görülüyor fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Ürünleri zamanında ve eksiksiz bir şekilde iade etmeme rağmen ödediğim 2500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


