Kısa Sürede Çatlayan Ve Su Sızdıran Belenco Kuvars Tezgah

Sakarya Arifiye ilçesinde Nil Taş Mermer firması aracılığıyla Belenco marka kuvars mutfak tezgahı yaptırdım. Tezgah 2024 Ekim ayında takıldı ve yaklaşık 1,5 yıl sonra tezgah kendi kendine ses çıkararak aniden çatladı. Bunun yanında tezgah üzerinde sararmalar oluştu ve ek yerlerinden su akıtmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sorun ortaya çıktıktan sonra tezgahı yaptırdığım firmayla görüştüm, gelip çatlak olan yere sadece macun sürebileceklerini, bunun dışında bir şey yapamayacaklarını, Belenco’nun sitesine şikayetimi iletmem gerektiğini ve yenisini Belenco’nun göndermesi gerektiğini söylediler. Tezgah için yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım ve bu ücretin karşılığında böyle sorunlu bir ürünle karşılaşmak istemezdim.

Tezgah üzerinde oluşan çatlak, sararma ve ek yerlerinden su akıtma problemleri nedeniyle tezgahın her iki parçasının da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma kalıcı, sorunsuz bir çözüm sunulmasını istiyorum.