Belenco’dan Tek Taş Gönderimi Ve İşçilik Ücreti Sorunu

Belenco’dan yaptırdığım mutfak tezgahım daha 3 gün önce takıldı, şikayet formu doldurup 00318 şikayet kaydı oluşturdum. Firma tarafından sadece 1 adet taş gönderilmiş, irsaliye no: 644; ancak tezgahı yapan usta, yeni yaptırdığım tezgah için benden tekrar işçilik ücreti talep ediyor. Belenco’nun ise bu işlem için 2 adet taş göndermesi gerektiği, tezgahı yapan firma tarafından ise birinin bana, diğerinin işçilik olarak düşünülmesi gerektiği şeklinde ifade edildi. Bu çelişkili bilgi ve yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Hem ürünü yeni yaptırmış olmama rağmen tekrar masraf çıkması, hem de taş adedi ve işçilik konusunda tarafların birbirini işaret etmesi sebebiyle sorun çözümsüz kalıyor. Belenco’nun bu süreçte gerekli desteği vererek, ikinci taş ve işçilik konusundaki mağduriyetimi gidermesini ve benden istenen ilave 24.000 TL işçilik bedelinin talep edilmemesini istiyorum.