Belenco Tezgahta Sebepsiz Ve Yürüyen Çatlak!

2022 Haziran'ında mutfağımı yeniledim ve Belenco markasını tercih ettim. Eklediğim fotoğraf ve videoda da görüldüğü üzere, belirgin bir sebep olmadan tezgahım çatladı ve çatlak giderek büyümeye başladı. Öncelikle tezgahımı yapan mermerciyi çağırdım. O, bu tür hataların üretimden kaynaklandığını söyledi. Bunun üzerine Belenco'nun 0850 808 43 21 numaralı halkla ilişkiler hattını arayarak tezgahın durumunun tespit edilmesini talep ettim ve eklediğim fotoğraf ile videoyu da gönderdim. Yaklaşık 10 gün, 2 hafta sonra talebimin reddedildiğini belirten bir SMS aldım. Mermerciyi aradığımda, ona da tezgah altına yeterli destek yapılmadığını belirten bir SMS gönderildiğini öğrendim. Tekrar Belenco hattını aradım ancak cevap alamadım. Talebimin en azından bir bilirkişi tarafından evde incelenmesini istiyorum. Zira tezgah altında tüm yüzeyi destekleyen dolap kaplaması mevcut. Bu, küçük bir alışveriş değil ve hatalı ürünün tespiti her alışverişte önemlidir. Tezgah seçimimde tekrar Belenco markasından uzak durup durmamam konusunda bir karar verebilmem için bu sorunun çözülmesi gerekiyor. Ayrıca yaşadığım bu deneyimi çevremdeki insanlarla da paylaşacağımdan emin olabilirsiniz.