BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hesabımı onaylatamadığım için kartımdak...i parayı kullanamıyorum. Uygulamada dijital hesabımda 500 TL bakiye görünmesine rağmen “Hesabını onayla” uyarısı çıkıyor ve onay işlemi tamamlanmadığı için bu bakiyeyi ne ulaşımda ...

İBB İstanbulkart kullanıcısıyım ve hem fiziksel İstanbulkart'ımı hem de mobil uygulamadaki kartımı aktif olarak kullanıy...orum. Öğrenci olmama rağmen bu ayın 3’ünden itibaren sistemde öğrencilik statüm görünmediği için öğrenci abonman hakkımdan yararlanamıyorum. İstanbulkart uygulamasında abonman yükl...

Kısa süre önce telefonumu değiştirdim ve İstanbulkart uygulamasındaki hesabım eski telefonumda kaldı. Yeni telefonum BEL...BİM | İstanbulkart Galaxy a57 5G’ye uygulamayı kurup aynı T.C. Kimlik ve telefon numaramla giriş yapmak istediğimde, “Cihaz eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için eşle...

İstanbulkart mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Bugün saat 11.00 civarında uygulama ü...zerinden hesabıma tanımlı mevcut telefon/cihaz eşleşmesini kaldırmak istedim ancak sistemsel bir engel ya da hata nedeniyle işlem uygulama üzerinden tamamlanamadı. Uygulama, bu tem...

İstanbulkart öğrenci abonman uygulamasındaki yaş ve eğitim tipi şartı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ön lisan...s öğrencisiyim, çalışmıyorum ve herhangi bir gelirim yok. 29 yaşın üzerinde olduğum için 600 TL’lik öğrenci abonmanından yararlanamıyorum. Buna karşın 50 yaşında olup yüksek lisans...

Çocuğuma ait İstanbulkart öğrenci kartı 04.09 tarihinde kayboldu. Kaybı fark ettikten yaklaşık birkaç dakika sonra hemen... arama yaparak durumu bildirdim. Buna rağmen kart kaybolduktan çok kısa bir süre içinde kartla usulsüz olarak bir kez basım yapıldığını söylediler ve bu kullanım gerekçe gösteriler...

04.09.2026 tarihinde saat 11.25’te Sabiha Gökçen’den metroya bindim, ardından 11.46’da Yayalar durağında inerek km25 hat...tına geçiş yaptım. Bu yolculuklarım sırasında kimlik numarama tanımlı İstanbul anne kartımı yalnızca ben kullandım, kartım işten çıkış ve kişisel ulaşımım dışında hiç kimse tarafın...

Bugün iki farklı İstanbulkart (AKBİL) arasında abonman transferi yapmak istedim ancak sistemde sürekli yanlış AKBİL görü...ndüğü için işlemi gerçekleştiremedim. İşlemi defalarca denememe rağmen abonman transferi yapılamadı. Bu sorun için müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde finans birimi...

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonum olan iPhone 16 üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da sürekli “cihazınızı eşleyiniz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda benden müşteri numaram isteniyor, ancak müşteri numaramın ne olduğunu bilmi...

21 Ağustos günü saat 11.30 civarında Çam ve Sakura Hastanesi İstasyonu’nda, elimde hem kendi İstanbulkartım hem de kızım...ın öğrenci İstanbulkartı varken, hastane çıkışı dalgınlıkla kartları karıştırdım ve kendi kartım sanarak kızımın öğrenci kartını cihaza bastım. Oradaki görevlileri de görmeme rağme...

Bugün İstanbulkart uygulamasına girdiğimde İstanbulkart Plus kartımın hesabımda görünmediğini fark ettim. QR ile ödeme y...apmak için bakiye yüklemeye çalıştığımda hata aldım, bunun üzerine IBAN numarasına EFT yapmayı denedim. İşlem sonrasında bakiyenin bankama iade edildiği ve hesabımın blokeli olduğu...

Dijital İstanbulkart uygulamasına iki gündür giriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “cihaz eşleşmedi” hatası alıy...orum. Bu sorunu iPhone 13 telefonumda yaşıyorum ve denemelerimin hiçbiri başarılı olmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, benden kart numaram istendi fakat ...

Bugün İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken yaklaşık bir ay süren cihaz eşleme sorunu ile karşılaşıyo...rum. 6370 ile başlayan İstanbulkart numaramla giriş yapmak istediğimde kartımın başka bir cihazla eşleştirilmiş olduğu yönünde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekran...

İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak 18 yaşından küçük olduğum için kendi hesabımdan başvuru yapamıyorum. Annem...in telefonundan ve hesabından denediğimde ise sistem annemin hesabını onaylamıyor ve hesabın yalnızca İBB merkezlerine gidilerek onaylatılabileceğini söylüyor. Annem sağlık ve kiş...

İstanbulkart uygulamasında yeni telefonuma geçtikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata penceresi çıkıyor ve SMS ile gelen kodu girmemi istiyor, ancak cihazımı bir türlü kayıtlı cihaz olarak tanımıyor. Yeni cihazı aldığım günden...

Adıma kayıtlı İstanbulkart'a uygulanan usulsüz kullanım cezasının ve kart üzerindeki kullanım engelinin iptali talebim b...ulunmaktadır. Adıma kayıtlı indirimli İstanbulkart'a usulsüz kullanım gerekçesiyle ceza tahakkuk ettirildiğini, bugün kartımın toplu taşımada çalışmaması üzerine yaptığım sorgulam...

Belbim dijital İstanbulkart hesabıma Eylül ayı başından beri hiçbir şekilde haber verilmeden bloke konuldu ve hesapta bu...lunan bakiyemi kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak işlem yapmak istediğimde hesabımın kısıtlandığına dair uyarı alıyorum ve içindeki paraya erişemiyorum. Bu bloke...

İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya kendi telefonumdan giriş yapmak iste...diğimde SMS ile gelen doğrulama kodunu giriyorum, ancak kodu girdikten hemen sonra “cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için eşleşme sağlanamadı, 153 veya (0212)...

İstanbulkart mobil uygulamasında telefonumu değiştirdiğim günden beri cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum ve uygulamaya gir...iş yapamıyorum. Şu anda iPhone 13 kullanıyorum ve her giriş denememde ekranda “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hata mesajında, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı i...

İstanbulkart Mobil uygulamasında şifremi yenilemek isterken yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. İPhone 16 cihazımda en güncel sürümü kullanıyoru...

Kızıma ait öğrenci İstanbulkart, uzun süredir sorunsuz şekilde kullanılan bir karttır ve kart şu anda tamamen bizim elim...izdedir. Herhangi bir kayıp, çalıntı veya usulsüz kullanım durumu yaşanmadı; böyle bir durum olsa anne olarak mutlaka fark ederdim. Geçtiğimiz gün toplu taşımayı kullanmak için tu...

İBB İstanbulkart online işlemler ekranında birkaç gündür devam eden bir viz...eleme sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde öğrenci olarak görünmeme ve öğrenci...