to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart İndirim Hakkı Sürekli Değişiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
30 yaş üstü öğrenci İstanbulkartı kullanıcısıyım. Geçen ay, 30 yaş üstü kişilere indirimli kart hakkı tanındığı için borç alıp üniversiteye kayıt yaptırdım ve başvurumu Çekmeköy’den yaptım. Ancak bugün İstanbulkart’tan gelen mesajda, kartımın %10 indirimli olarak dönüştürüldüğü bildirildi. Sürekli karar değişikliği yapılmasından dolayı mağdur oldum; sadece 1 ay indirimli kartı kullanabildim. Ayrıca bu süreçte öğretmen kartımı iptal ettirdim, öğrenci kartı için ücret ödedim ve şimdi tekrar kart değişikliği yapmak zorunda kalacağım. Her defasında masraf etmekten ve mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm.
Yakında sınavlarım başlayacak; ben yüksek tarife ile sınavlarıma gidip gelmek istemiyorum. İnsanı okumaktan soğutuyorsunuz. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Eski indirim hakkımın devam etmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuda yasal tüm haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüm makamlara başvuracağımı belirtmek isterim. Kart numaram: 6370 6005 1410 6646.
Sayın Dilek E. UKOME Kararı ile belirlenen Tam İstanbulkart, Aylık, Tam Mavi Kart ve Tam Aktarma bedellerinin %10 oranı kadar indirim uygulanmasına karar verilmiş olup öğrenci kart sahiplerinde yaşa bağlı tarife düzenlemesi yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak Ulaşım Koordinasyon Müdürlüğü ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
