Bektaş Mobilya Sorunlar Çözülmedi

Geçen yıl Temmuz ayında Konya Beyşehir’deki Bektaş Mobilya ile Klasik Beyaz model mutfak dolabı için anlaştım. Ağustos sonunda ana gövde montajı yapıldı fakat montaj sırasında ciddi hatalar oluştu. Dolap kapakları düzgün kapanmıyor, eksik bölmeler mevcut ve dolabın ölçüsü yanlış yapıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen 6 aydır bu sorunlar çözülmedi.

Defalarca firmayla iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Toplamda 160.000 TL ödeme yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.

Beklentim, eksik parçaların tamamlanması ve montaj hatalarının giderilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.