Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültülü Çalışıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Yunus
05 Eylül 2025 22:12
892

Beko Elazığ Kovancılar ilçesi bayisinden satın aldığım 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi, aldığım günden beri sıkma yaparken aşırı derecede ses ve gürültü çıkarıyor. Ürünü yeni aldım ve garantisi devam ediyor. Henüz Beko yetkili servisine başvurmadım çünkü genellikle bu tür şikayetlerde “normal” denilerek geçiştirileceğinden endişeliyim. Ancak makinenin bu kadar gürültülü çalışması kesinlikle normal değil.

Sorunun incelenmesi ve gerekirse yerinde servis kontrolü yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Eylül 2025 11:30

Beko marka 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Kovancılar bayisinden satın aldım. Makineyi ilk aldığım günden beri hem yıkama hem de sıkma programlarında aşırı sesli çalışıyor. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve kullanım konforum ciddi şekilde bozuldu.

Sorunu defalarca yetkili servise bildirdim. Servis ekipleri gelip makineyi kontrol etti ve ürün değişimi gerektiğini belirten raporlar oluşturdu. Ancak Beko firması ürün değişimi talebimi sürekli olarak reddediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve servis kayıtlarım sistemde mevcut olmasına rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de diğer yetkililerle yaptığım görüşmelerde bir çözüm sunulmadı. Her seferinde olumsuz ve geçiştirici yanıtlar alıyorum.

Defalarca başvurmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürün değişimi talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.

27 Eylül 2025 11:28

Beko markasına ait “Beko 10” model çamaşır makinesini Elazığ Kovancılar bayisinden aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor. Bu sorun nedeniyle üç kez yetkili servise başvurdum, fakat yapılan işlemler sorunu çözmedi. Ürün garantili olmasına rağmen yaşadığım problem devam ediyor ve servis tarafından da kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ürünün ilk günden beri arızalı olması sebebiyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

27 Eylül 2025 11:23

Beko markalı çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Elazığ Kovancılar’daki bayiden peşin ödeme ile satın aldım. Makineyi aldığım günden beri her çalıştırdığımda aşırı derecede sesli çalışıyor. Sorunun çözümü için şimdiye kadar 3 defa servis geldi, ayrıca müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Servis, ürün değişimi yapılması gerektiğini belirtti ancak bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve çözümle ilgili kimse yardımcı olmuyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Bir an önce ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

06 Eylül 2025 12:13 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Şiddetli Sallanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Edanur
16 Ağustos 2025 17:26
3.734

profile
Selma
04 Mart 2024 22:49
3.960
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayla
11 Mart 2024 18:58
2.402
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

profile
Havva
18 Mart 2024 04:41
1.035
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri