to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak Ereğli’deki Beko bayisine iş yerimize klima almak için başvurdum. Dükkanımız için 36 BTU klima almayı düşünürken, keşif için gelen servis ekibi ısrarla 24 BTU klimanın yeterli olacağını söyledi ve bu yönlendirme ile 24 BTU klimayı Mayıs ayında satın aldık. Ürünün ve keşfin kayıtları gzz2025000000469 numaralı belgede yer almaktadır.
Klimayı kullanmaya başladığımızda dükkanı kesinlikle ısıtmadığını gördük. Yani keşif ekibinin yönlendirmesi hatalı çıktı. Sonrasında Beko tarafından klimayı iade aldılar ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Ben o tarihte 78 bin liraya 36 BTU klima alabilecekken, yanlış yönlendirme yüzünden şimdi aynı kapasitede klima 100 bin liranın üzerine çıktığı için alamıyorum ve iş yerim klimasız kaldı.
Yetkililerin keşif sırasında yapılan bu hatalı yönlendirmeyi kabul ederek mağduriyetimi gidermesini, o günkü koşullara yakın bir fiyatla veya gerekli desteği sağlayarak dükkanıma uygun kapasitede klimayı almam için çözüm üretmesini talep ediyorum. Aksi halde hem yanlış yönlendirme hem de oluşan fiyat farkı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin tamamen Beko’nun sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum.
Beko’dan Zonguldak Topkır mağazasından 2025 Ağustos ayında 24.000 BTU (32426) model klima satın aldım. Evin ısıtmasını tamamen klima ile yaptığım için ürünü özellikle ısıtma amaçlı tercih ettim. İlk yaklaşık 10 gün boyunca sorunsuz çalıştı, ancak havalar soğuyup Ekim gibi ısıtma modunda kullanmaya b...
Ürünü Çiğli Beko bayisinden satın aldım. Satın aldığım ürün 18.000 BTU klimaydı. 18.000 BTU'luk klimaya 24'lük boru takmışlar, montaj gerçekleşmedi. Montajı gerçekleştirecek servis, ilk defa böyle bir fabrika hatası gördüğünü söyledi. Günler geçmesine rağmen montaj hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmet...
29.05.2025 tarihinde Beko yetkili bayiden 40.800 TL fatura bedeliyle Beko 18000 BTU model klima satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yeterli soğutma yapmıyor. Bu nedenle iki defa servis talep ettim, ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. Sıfır ürüne gaz eklenmesine rağmen problem devam etti. ...
12.06.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Millet Mahallesi'nde Beko bayisinden 15.000'lik klima aldık ve satış esnasında iş yerimize keşif yapılmadı. Klimanın yeteceği söylendi ve 3 gün geçti. Klimada soğutma ile ilgili bir problem olduğunu düşünüp servis çağırdık. Gelen servis, buraya klimanın yetersiz o...
Beko 24 BTU klimayı yaklaşık 30 metrekarelik bir odaya kurdurttum. Montajdan 10 gün sonra klimada yeterli soğutma olmadığını fark ettim ve sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Farklı mod, ayar ve tüm önerilen yöntemleri denememe rağmen hiçbir çözüm bulamadım. 20 Ağustos Çarşamba günü için serv...
Yorumlar