Ürün Arızası Ve Yetersiz Çalışma Süresi

Ürünü Karşıyaka bayisinden aldım. Ürün eve geldiğinde cihazın eksikleri vardı. Servisi aradık, servis eve geldiğinde eksikleri sizin alacağınızı belirtti. Ayrıca ürünün revizyonlu olduğunu bilmiyorduk. Tüketici Hakları Mahkemesine başvurduk ve ürün bedelinin tüketiciye verilmesine karar verildi. Bek...

Ürün defalarca servisin gelmesi ve alınıp götürülüp hiçbir şey yapmadan tekrar aynı arızalarla evime getirilmesi, bu Beko'ya yakışmayan bir hareket ve servis çalışanlarının prim almak için garantisi olan cihazın garantisini uzatmaya çalışması ve garanti uzatılırsa ürünün değiştirileceğini söylemesi ...

A 6030 soğutucu ürünü Beko bayiden aldım. Soğuk üflemiyor ve ışığı 10 dakika sonra kendiliğinden sönüyor. Konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Kimse ilgilenmiyor ve sorun çözme adına karşımda bir muhatap bulamıyorum. Yasal yollara başvurmak zorunda kaldım.

Makine için geldiler, her şey parayı alana kadar güzeldi. 'Bir yıl garanti veriyoruz, çalışmazsa tekrar arayın, geliriz.' dediler. Bir haftadır arıyorum ancak asla ilgilenen yok. Kesinlikle aramayın, pişman olursunuz. Bu para nasıl helal oluyor, anlamış değilim. İşinizi hakkıyla yapın, aşırı dereced...

Beko küçük ev aletleri teknik servisi, defalarca aramama rağmen ürünüm hakkında bilgi vermedi, ürünün teslimi için belirtilen yasal iş günü doldu. Beko müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ürünüm hakkında teknik servis geri dönüş yaptı ve ürünümün hiçbir sorunu olmadığını ve yarın gidip Beko bayisin...