to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Beko Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi
2021 yılında satın aldığım Beko cm 10120 10 kg çamaşır makinesi için 4 yıl ek garanti yaptırdım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, yani 2022 yılından itibaren sürekli arızalar yaşamaya başladım. Bu süre içinde makinenin iki defa kazanı değişti, iki defa pistonları değişti, kapağı değişti, kauçuk lastiği değişti ancak sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.
Makinem sürekli sigorta attırıyor, sıkma esnasında aşırı derecede ses yapıyor ve en son olarak da kartı yandı. 18.08.2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasında servis geldi ve parçaların değişimine tekrar karar verildi. Ancak makine aynı yerlerden sürekli arıza verdiği için artık parça değişimiyle çözüm bulamıyorum, şu an da makinem arızalı durumda ve 11 gündür bekliyorum.
Ürünün 2028 yılına kadar devam eden ek garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli parça değişimi ile uğraştırılmak istemiyorum. Tüketici olarak ciddi şekilde mağdur olduğumu, bu kadar çok ana parçanın değiştiği ve aynı sorunları tekrarlayan bir makinenin artık kusurlu sayılması gerektiğini düşünüyorum. Makinemin yenisi ile değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko müşteri hizmetleri ile görüştüm ilgilendiler çamaşır makinesi değişim sağlandı farkını vererek üst model çamaşır makinesi aldım ilgi alaka ve hizmetleri için Beko müşteri hizmetlerine ve emeği geçen herkesin teşekkür ederilar
“Beko müşteri hizmetleri ile görüştüm ilgilendiler çamaşır makinesi değişim sağlandı farkını vererek üst model çamaşır makinesi aldım ilgi alaka ve hizmetleri için Beko müşteri hizmetlerine ve emeği geçen herkesin teşekkür ederilar”
“Beko müşteri hizmetleri ile görüştüm ilgilendiler çamaşır makinesi değişim sağlandı farkını vererek üst model çamaşır makinesi aldım ilgi alaka ve hizmetleri için Beko müşteri hizmetlerine ve emeği geçen herkesin teşekkür ederim.
