Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Klima
Sıfır Klima Hem Koku Yapıyor Hem De Hatalı Kurulmuş

ID:33196112

Sıfır Klima Hem Koku Yapıyor Hem De Hatalı Kurulmuş

Ramazan

Beko

29 Temmuz 2025 14:06

736

10 gün önce aldığımız Beko marka klima, ilk günden beri koku yapıyor. Klimacılara sıfır klima neden koku yapar diye sorduğumuzda, kurulumu yapan kişinin duvarı delip boruları geçirdikten sonra deliği macun ile kapatması gerektiğini, bunu yapmadığı için duvarın içerisindeki tüm toz ve tuğla parçalarının klimanın filtresine dolduğunu, bu yüzden koku yaptığını söylediler. Kurulumu yapan taşeron, aynı zamanda dış üniteyi sadece yukarıdan 2 adet vida ile sabitlemiş; alttaki 2 adet vida yeri boş ve dış ünite yamuk duruyor. Bu yüzden mağduriyet yaşıyoruz.

sifir-klima-hem-koku-yapiyor-hem-de-hatali-kurulmus-5.jpg

sifir-klima-hem-koku-yapiyor-hem-de-hatali-kurulmus-2.jpg

sifir-klima-hem-koku-yapiyor-hem-de-hatali-kurulmus-1.jpg

Beko

30 Temmuz 2025 15:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Klima Vakum Yapılmadan Kuruldu

Cihan

Beko

26 Ağustos 2024 14:28

3.357

"Genel merkez ile kurduğumuz iletişimden sonra durumu çözmek için bayağı uğraştılar. Sonunda dış ünite yenisiyle değişti ve montaj sırasında bu sefer vakum işlemi yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler. Yerel servisler bu konuda ciddi şekilde uyarılması gerekir. Tüketici bazı şeyleri bilmiyor ve bu yüzden montaj yapan teknik ekip bazen üstüne düşeni yapmıyor."

#31225 Ekolojik

8 Yorum

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servis Sonrası Hizmet Alamama Durumu

Sümeyra

Beko

24 Temmuz 2024 19:36

1.484

Sıfır aldığım iki adet Beko klimanın servisi için vinç çağırdım ve klima servisi geldi. 8. katta oturduğumuz ve dış ünite kurulumunun vinç ile yapılması zaten 10.000 TL vermeme neden olmuşken, salonda kullandığım 24.000 BTU'luk klima borusundan su damlıyor. Yetkili kişiyi aradığımda 15 dakika bakıp ...

#32425 Ekolojik

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimanın Bozuk Çıkması

Bahadır

Beko

05 Ağustos 2024 06:57

1.137

Beko'dan klima aldım. 1 ay sonra montajı yapıldı ve klimayı 2 gün çalıştırdıktan sonra içerisinden kötü koku gelmeye başladı. Servis çağırdım, klima değişimi yapılacak dedi. Birkaç gün bekledim, haber gelmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradım, değişim talebinin olmadığını söylediler ve değişim talebi...

#30925 Ekolojik

Nevruz sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Arıza Mağduriyeti

Nevruz

Beko

30 Temmuz 2025 21:56

413

Bugün tam 1 hafta oldu. Beko marka klimayı getirip montaj ettiler. Getiren çalışanlardan biri telefonla konuşurken, diğer çalışan duvarı yanlış yerden deldiğini söyledi. Evimin içinde işi bırakıp bağırarak tartışmaya başladılar. Böyle bir iş bilmezlik görmedim. Ayrıca yanlarında eksik tesisat getird...

#31225 A

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Klimadan Pis Koku Ve Çözülmeyen Sorunlar Sağlığımızı Tehdit Ediyor

Alper

Beko

16 Haziran 2025 09:40

2.135

Geçen yaz almış olduğum 8 aylık sıfır cihaz olan Beko klimamın takıldığı montajı yapıldığı günden beri asla sorunu sıkıntısı geçmediği halde servisten değişim talep ediyorum. Bu klimada bir şey yok deyip çekip gidiyorlar. Gazı değişti temizlendi bakıldı hala sorun devam ediyor. Pis çürük gibi koku y...

#31826 Ekolojik