to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Boyunca Çözülmeyen Arıza Sonrası Yüksek Ücret Talebi
Diyarbakır Bismil ilçesindeki şubeden şikayetçiyiz. Buzdolabımızı aldığımız günden beri arızanın farkındayız. Beko firmasını arayarak arızanın çözülmesini talep ettik; gelip bakıp herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gidiyorlardı. Garantisi olduğu halde arıza devam etti ve her seferinde çözüm üretilmeden ayrıldılar. Garantisi bittikten sonra ise bize, buzdolabımızın garanti süresi bittikten sonra arızalı olduğunu söylediler. Oysa yıllardır bu sorun mevcut. Şu an bizden 11 bin TL civarında bir ücret talep ediyorlar. Şikayetimizi dile getiriyoruz ve bunun için çözüm üretilmesini talep ediyoruz. Dolabımızın değişimini istiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
