to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka B 9500 Nex model buzdolabını 2017 yılının yaklaşık beşinci ayında satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez, ertesi gün sebzelik bölmesinin kapağı kırıldı ve düzgün açılıp kapanamaz hâle geldi. Uzun süre tek tarafını kullanarak idare etmek zorunda kaldım, şimdi ise diğer taraf da kırıldı ve şu an sebzelik kapağını bantlayarak kullanıyorum.
Yetkili servise başvuru yapmadım; ancak durumu sormak için gittiğimde, garantisi bittiği için parça temini ve destek sağlanmayacağı söylendi. Bir buzdolabının sebzelik kapağının bu kadar kısa sürede, üstelik garanti biter bitmez kırılması ve sonrasında diğer tarafın da aynı şekilde sorun çıkarmasını ürün kalitesi ve malzeme sağlamlığı açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Beko’nun bu durumu üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olarak değerlendirerek sebzelik kapağı için ücretsiz parça değişimi sağlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
1.5 ay önce aldığım Beko 670514mb model buzdolabının sebzelik kısmı kırıldı, çağrı merkezini aradığımda yetkili servis ücret bilgisini paylaşık şeklinde bilgi verildi. Garantili satılan ve Beko gibi bir dünya markasının bu kadar basit bir şekilde sebzeliğinin kırılması sonucu tarafımızdan ücret iste...
7 sene önce yazlığıma buzdolabı aldım. Buzdolabı normal bir dolap gibi değildi. Az soğutuyordu her yaz gittiğimizde servis yazdırdık servis gelip bir şey yok çok kapak açmışsınız çok doldurmuşsunuz vs şeyler söyledi. İçinde yemekler bozuldu su soğutmadı ama biz servisi ikna edemedik. Sonra ikna oldu...
B9479 Nexn kombi tipi buzdolabı daha önce bu ürünün benzeri garanti süreci içerisinde çürüdü, birebir değişim ile bu ürün teslim edildi. Garanti süreci devam etmektedir. Leke tutmayan inox buzdolabının her iki kapağında renk değişimi halk dilinde paslanma mevcut. Her iki kapağın değişimini istiyorum...
Beko b 9530 nmxk model buzdolabı kullanıyorum. Son bir yıl içinde buzdolabının buzluk kapakları iki kez kırıldı. Kapakların çok dayanıksız bir malzeme...
Yorumlar