to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitince Sebzelik Kapağı Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talep Ediyorum
Beko marka B 9500 Nex model buzdolabını 2017 yılının yaklaşık beşinci ayında satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez, ertesi gün sebzelik bölmesinin kapağı kırıldı ve düzgün açılıp kapanamaz hâle geldi. Uzun süre tek tarafını kullanarak idare etmek zorunda kaldım, şimdi ise diğer taraf da kırıldı ve şu an sebzelik kapağını bantlayarak kullanıyorum.
Yetkili servise başvuru yapmadım; ancak durumu sormak için gittiğimde, garantisi bittiği için parça temini ve destek sağlanmayacağı söylendi. Bir buzdolabının sebzelik kapağının bu kadar kısa sürede, üstelik garanti biter bitmez kırılması ve sonrasında diğer tarafın da aynı şekilde sorun çıkarmasını ürün kalitesi ve malzeme sağlamlığı açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Beko’nun bu durumu üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olarak değerlendirerek sebzelik kapağı için ücretsiz parça değişimi sağlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko ya hiç yakıştıramadım
