to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan İkinci El pos Cihazlarına 3380 TL’lik Caydırma Ücreti! Bu Uygulama Ne Kadar Yasal, Ne Kadar Ahlaki?
Elimizde bulunan Beko 220 TR model yazar kasa pos cihazını ikinci el olarak devretmek istedik. Ancak Beko, cihazın devri/sıfırlanması için bizden tam 3380 TL ücret talep etti.
Peki bu cihazın yerine sunulan yeni modellerin fiyatları ne kadar?
- X30 TR: 7999 TL
- 300 TR: 10.000 TL
Yani Beko, yeni bir cihazın neredeyse yarı fiyatına, sadece cihazın "sıfırlanması" için ücret istiyor. Bu durum bize şu mesajı veriyor:
“İkinci el satma. Git yenisini al.”
Bu uygulama, sadece tüketiciyi değil;
- İkinci el piyasasını,
- Çevre politikalarını,
- Adil rekabeti ve
Temel tüketici haklarını doğrudan tehdit ediyor.
Soruyoruz:
-Yazılımsal sıfırlama işlemi gerçekten 3380 TL’lik bir hizmet midir?
- Bu tutar teknik maliyetle açıklanabilir mi, yoksa ikinci el piyasasını öldürme politikası mıdır?
- Bu fiyatlandırma, Tüketiciyi Koruma Kanunu ve Rekabet Kanunu açısından gerçekten savunulabilir mi?
- Sıfır alınabilir. Durumda olan bir cihazı, kullanılamaz hale getirerek atık haline getirmek, çevreye duyarlı bir yaklaşım mıdır?
Talebimiz:
- Beko, bu orantısız ve caydırıcı ücret politikasını gözden geçirmeli.
- Rekabet Kurumu ve Ticaret Bakanlığı bu uygulamayı acilen incelemeye almalıdır.
- Kullanıcılar olarak, bu tür uygulamalara sessiz kalmamalı; haklarımızı aramalıyız.
Beko 220 TR yazarkasa pos cihazımda temassız özelliği olmadığı için Beko X30TR yeni cihaz aldım. Kurulum için gelen servis, eski cihazı kapattırmam gerektiğini söyledi. Dün sabah servise götürdüm, eski cihazı kapattırmak için benden 1850 TL para aldılar. Ne parası diye sordum, servis bedeli olduğunu...
Beko 300 TR marka iki adet yazar kasa pos cihazı kullanıyorum, 3 gün önce iki cihazımızda aynı an da iletişim hatası vermeye başladı ve bu süre içerisinde ciddi bir şekilde problem yaşadım. Bir çok kez müşteri temsilcisiyle görüştüm problemimi çözemediler. Dün randevu aldık. Teknisyen yönlendirilece...
Yaklaşık 5 sene önce Arçelik'ten Beko TR300 modeli yazar kasa pos cihazı satın aldım. Banka uygulamasını 1 yıl kullandıktan sonra uygulamayı iptal ettirdim ve sadece yazar kasa olarak kullanmaya devam ettim. Üç gün önce tekrar bir banka ile çalışmak istedim fakat cihaz sim kartını görmedi. Gelen ser...
5-6 sene önce eski model yazar kasalardan yeni model yeni nesil yazar kasa pos (ÖKC) banka aracılığı ile değil de bayisi olan Koç Grubu'na ait Beko'dan Beko 220 TR alım yaparak babamızın üstüne alıp geçmiştik. Bankalar uyanıklık yapıp yine pos masrafı vs. Alacaklarını belirtmişlerdi. Biz de kabul et...
Eski yazar kasam olan Beko 220TR'yi kapatıp, yeni model olan X30 TR'yi aldım. Eski pos cihazını kapatmak için 1850 TL ödemeniz var denildi. Bunun 250 TL'si servis, geri kalanı ise devletin kestiği harç olarak belirtildi. Muhasebecimle görüştüğümde, devlete ait olan harcı bizim değil de Beko'nun nası...
Yorumlar