Beko'nun İkinci El Pos Cihazı Devri İçin Talep Ettiği Yüksek Ücret Tüketici Haklarını Zedeliyor

Beko’dan İkinci El pos Cihazlarına 3380 TL’lik Caydırma Ücreti! Bu Uygulama Ne Kadar Yasal, Ne Kadar Ahlaki?

Elimizde bulunan Beko 220 TR model yazar kasa pos cihazını ikinci el olarak devretmek istedik. Ancak Beko, cihazın devri/sıfırlanması için bizden tam 3380 TL ücret talep etti.

Peki bu cihazın yerine sunulan yeni modellerin fiyatları ne kadar?

- X30 TR: 7999 TL
- 300 TR: 10.000 TL

Yani Beko, yeni bir cihazın neredeyse yarı fiyatına, sadece cihazın "sıfırlanması" için ücret istiyor. Bu durum bize şu mesajı veriyor:

“İkinci el satma. Git yenisini al.”

Bu uygulama, sadece tüketiciyi değil;

- İkinci el piyasasını,
- Çevre politikalarını,
- Adil rekabeti ve

Temel tüketici haklarını doğrudan tehdit ediyor.

Soruyoruz:

-Yazılımsal sıfırlama işlemi gerçekten 3380 TL’lik bir hizmet midir?
- Bu tutar teknik maliyetle açıklanabilir mi, yoksa ikinci el piyasasını öldürme politikası mıdır?
- Bu fiyatlandırma, Tüketiciyi Koruma Kanunu ve Rekabet Kanunu açısından gerçekten savunulabilir mi?
- Sıfır alınabilir. Durumda olan bir cihazı, kullanılamaz hale getirerek atık haline getirmek, çevreye duyarlı bir yaklaşım mıdır?

Talebimiz:

- Beko, bu orantısız ve caydırıcı ücret politikasını gözden geçirmeli.
- Rekabet Kurumu ve Ticaret Bakanlığı bu uygulamayı acilen incelemeye almalıdır.
- Kullanıcılar olarak, bu tür uygulamalara sessiz kalmamalı; haklarımızı aramalıyız.