to read complaints and reviews, or file yours.Beko TV 65 İnç Cyrstal9
Beko televizyon panelinde ışık süzmesi.
Geçen ay B65inç D986S model en son ürettikleri modeli satın aldık.
Servis geldi kurulumunu yaptı ve gitti.
İki gün sonra panel çevresindeki LED'lerde, ışık süzmesini fark ettim.
Hemen servis kaydı açtırdık, servis gelip kontrollerini yaptı ve TV nin değişmesi için işlemleri başlattı.
2 gün sonra tarafımıza verilen cevap çok ilginçti.
TV nizi değiştirmeyeceğiz, isterseniz paranızı iade edelim.
Koskoca Beko firmasının bu tür yaklaşımını çok yadırgadım.
Tamir edilemeyeceğini bir ürünü neden satarsın?
Bu ürün ayıplı mal olmuyor mu?
Satarken böyle bir sıkıntı olduğunu neden tüketicilere bildirilmiyor?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlginize ben teşekkür ederim ama henüz tarafıma dönüş yapılmadı.
Geldiler incelediler hatayı kabul ettiler ama hiçbir şey değişmedi. Çok yazık...
Çözüm yok maalesef
Değişim gerçekleşti. Teşekkürler👏🏽
Selamlar 8 ay sonra mı değişim oldu?