to read complaints and reviews, or file yours.Beko Tabak Kıran Bulaşık Makinesi
Beko bulaşık makinesinin alt merdanesi bütün tabaklarımı kırdı. Daha önce ocağımın çakmağı için çağırdığım Beko servisi buna yapacak bir şey yok deyip servis ücretini alıp gittiği için tekrar servise başvurmadım. Porselen tabaklarım, borcam kaplarım, cam tencere kapaklarım hepsi kırık. Makine yeni değil ama merdane yıprandığını görünce olayı anladım.
Gelişme
Beko bulaşık makinesinin alt merdanesinin tüm tabaklarımın kenarlarını kırdığını bildiren bir şikayetim olmuştu. Herkese verilen standart cevap banada verildi. 3 kere cep telefonuma aranıp cevaplamadığıma dair mesaj geldi ancak kesinlikle mesaj gönderilen numaradan hiç aranmadım. Nereden buldularsa yeğenimi bulup beni sormuşlar. 2 kere ben onları aradım ama ne çözüm var ne ilgi var. Kırılan tabaklarım yanıma kâr kaldı. Makine da hâlâ kırmaya devam ediyor😕
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Tam 2 kere beni aradıkları mesajını gönderdiler fakat hiç arama olmadı. Bunu aynı numarayı arayarak bildirdim gene arayan olmadı. Yazık böyle bir markaya hiç yakışmadı.
Hala bana ulaşamadılar. Aradıkları mesajını atıyorlar ama arayan yok. Servis başvurusu yapsam tonla ücret alacaklar. Benim bütün bir takım porselenlerim, cam tencere kapaklarım, salata kaselerim köşeden kenardan kırık. Bunu nasıl çözümleyeceğiz?
