to read complaints and reviews, or file yours.Beko Sıfır Bozuk Klima Mağduriyeti
Kapalı kutu Beko'dan satın aldığım sıfır klima bozuk ve 3 hafta sonrasına servis verildi, soğutmuyor ses çıkarıyor ve su fırlatıyor bu yaz sıcağında bizi mağdur ettiniz, satana kadar ürünün arkasındasınız bozuk olduğu belli olan bir ürün için neden servisi bekliyoruz, servis sadece değişim için gelebilir onca para verdiğim ürün için tamir beklentim yoktur değişim ya da iade beklentim vardır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Servis geldi, değişim olmasına dair tutanak tuttuğunu söyledi, bundan sonraki süreç için Beko'yu aramamm gerektiğini söyledi.
Hala çözüme ulaşmış değil satın alalı 1 ay montaj yapılalı 29 gün oldu 1 gün verim alamadık, biz klimayı yaz ayını rahat geçirelim diye satın aldık ve rezil olduk değişim talebimiz değerlendiriliyormuş, Allah aşkına ayıplı olduğu gelen servis tarafından beyan edilen ürünün değişimi için neyi bekliyorsunuz!
Ürünün değişimine karar verilmesi memnun etti ancak hala süreç devam etmekte, bugün cihazı satın alışımın 50. Günü yani 50 gündür kullanamıyorum.
Ürün yenisiyle değiştirildi. Teşekkürler...
