to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Dış Ünite Paslanması!
5 yıl gibi bir klima dış ünitesi için kısa bir sürede tamamen paslandı ve çürüdü. Bu kabul edilebilir bir şey değil. Müşteri hizmetlerine yazdım. Aradılar ve servis yönlendireceklerini söylediler. Sevindim. Arçelik bu konularda her zaman iyidir dedim. Ama demeseydim keşke. Servis aradı ve gelip sorunu tespit edeceklerini ve istersem bedeli karşılığında dış üniteyi değiştirebileceklerini aksi takdirde 500 lira servis ücreti alacaklarını belirttiler. Sen kaliteli ürün satıyorum diyeceksin en ucuz klimanın bile dış ünitesine bir şey olmazken seninki daha ikinci yılında paslanmaya başlayacak ve 5 yılda çürüyecek olacak şey mi? Sonra da ürettiğin malının arkasında durmayacaksın...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Cevap yine aynı. Ver parayı değiştirelim. Arçelik Beko nün en sevdiğim tarafı sorunları müşteriyi üzmeden çözmeleriydi. Ama atık öyle değilmiş. Demek ki bun dan sonra Arçelik ürünü klima almıyoruz. Dış üniteniz 3 ila 5 yılda paslanabilir onlar için normalmiş bu. Daikin ya da Mitsubishi den şaşmayın... Arçelik'ten uzak durun...
