to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yıl gibi bir klima dış ünitesi için kısa bir sürede tamamen paslandı ve çürüdü. Bu kabul edilebilir bir şey değil. Müşteri hizmetlerine yazdım. Aradılar ve servis yönlendireceklerini söylediler. Sevindim. Arçelik bu konularda her zaman iyidir dedim. Ama demeseydim keşke. Servis aradı ve gelip sorunu tespit edeceklerini ve istersem bedeli karşılığında dış üniteyi değiştirebileceklerini aksi takdirde 500 lira servis ücreti alacaklarını belirttiler. Sen kaliteli ürün satıyorum diyeceksin en ucuz klimanın bile dış ünitesine bir şey olmazken seninki daha ikinci yılında paslanmaya başlayacak ve 5 yılda çürüyecek olacak şey mi? Sonra da ürettiğin malının arkasında durmayacaksın...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Cevap yine aynı. Ver parayı değiştirelim. Arçelik Beko nün en sevdiğim tarafı sorunları müşteriyi üzmeden çözmeleriydi. Ama atık öyle değilmiş. Demek ki bun dan sonra Arçelik ürünü klima almıyoruz. Dış üniteniz 3 ila 5 yılda paslanabilir onlar için normalmiş bu. Daikin ya da Mitsubishi den şaşmayın... Arçelik'ten uzak durun...
Beko yetkili bayisinden yaklaşık bir ay önce 40.000 TL ödeyerek sıfır Beko Ekolojik inverter klima satın aldım. Mersin’de yaşıyorum ve yaz sıcaklarında klimadan faydalanmak istedim, ancak cihaz iki üç gündür soğutmuyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunu yaşadığımda Beko müşteri hizmetlerini arad...
Merhabalar, 12.09.2024 tarihinde Beko İstanbul Pendik Kurtköy yetkili satıcısından iş yerim için 12.000 BTU klima aldım. Henüz bir yıl olmadı, garantisi devam ediyor; fakat klima soğutmuyor. Servisi aradık, geldiler fakat sorun devam ediyor. İki kez daha farklı servislere arıza için başvurduk, geldi...
31226A model Beko marka klima aldım. İlk kuruluma gelen servis montajı yaptı. Dış ünite motorunu duvara asarsam salonun duvarından vidalar çıkar, kötü görüntü oluşur bahanesiyle bana motoru duvara astırmadı ve dış üniteyi balkonda yerde montajsız bir şekilde bırakarak kurulum yaptı. Klimayı kullanma...
Gaziantep Şahinbey’de annemin adına, Y***** G***, 2025 Anneler Günü’nde Beko ekolojik inverter A++ 24’lük klima satın aldık; kurban bayramından bir gün önce de montajı yapıldı. Odamız büyük olduğu için özellikle yüksek kapasiteli bu klimayı tercih etmemize rağmen, klima odayı soğutmak yerine sadece ...
Temmuz ayında Mersin Mezitli Fatih Beko servisi tarafından yeni aldığımız Beko 24K model klimamızın kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum sırasında vakum işlemi yapılmadı ve bunu teknisyenlerden ayrıca talep etmemiz gerektiği söylendi. Serviste çalışan teknisyenler, vakum yapılmadığını kabul etmekle bi...
Yorumlar