to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Sıkma Problemi Ve Tekrar Eden Servis Müdahaleleri Sonrası Değişim İsteği
Beko cmx 11140 11 kg çamaşır makinesini 07.11.2025 tarihinde kurulum yapılarak kullanmaya başladım. Makine ilk günden bu yana doğru düzgün sıkma yapmıyor ve çamaşırlar ıslak şekilde program bitiyor.
Şikayetim üzerine yetkili servis bugüne kadar 3 kez geldi ve çeşitli parçalar değişmesine rağmen sorun aynen devam ediyor. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak makineyi normal şekilde kullanamıyorum.
İstanbul Bağcılar bölgesine bakan Beko yetkili servisi tarafından defalarca işlem yapılmasına rağmen sonuç alamadığım için artık bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sürekli servisle uğraşmak istemiyorum.
Bu nedenle arızalı makinemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Telefon numarama kayıtlı 3 kez yetkili servis kaydı var. 1. Gelişinde sorun yok dediler hata kodunu hallettik dediler. 2. Gelişinde yine aynısı. 3. Gelişinde kart değişikliği yapıldı. Yine sorun çözülmedi. Kurulum yapıldığından bu yana hep sorun rezil olduk. Beko ya bu ciddiyetsizlik yakışmıyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Konuyla alakalı bilgi aldınız ama çözüm için hala aramanızı bekliyorum.
4. Kez servis geldi. 2 saatlik program aşırı yük olmamasına rağmen 4 saatte bitti sıkması sorun programı sorun! Servisçi arkadaşlar sağ olsun bir de sıkma yapması için kısa program falan yapmayın diyor. Ürünün fonksiyonlarını kullanma demek istiyor. Gerçekten garip.
