to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği Yırtılması Ve Su Kaçırması Garantili Değişim Talebi
10.02.2026 tarihinde satın aldığım Beko Cmxd 9120 model çamaşır makinesini yaklaşık 8 aydır kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıyorum. Ancak kısa süre önce makine çalışırken kapak kısmındaki körük lastiğinde yırtık olduğunu fark ettim ve bu yırtık sebebiyle makine su boşaltma esnasında su kaçırmaya başladı.
Durumu fark eder etmez yetkili servise başvurdum, yarın için incelemeye geleceklerini belirttiler. Şikayetvar üzerinde benzer durumlarda kullanıcıların bu parça için ücret talebiyle karşılaştığını gördüğüm için aynı süreçle karşılaşmak istemiyorum. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen körük lastiğinin bu şekilde yırtılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Beko markasından, çamaşır makinemdeki körük lastiğinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
