to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben İzmir Kemalpaşa'dan ulaşıyorum. Beko'dan aldığım çamaşır makinesinden çok şikayetçiyim. 2-3 kez Beko'nun servisine gönderdim. Kıyafetlerimi yırtma, parçalama gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Beko servisine gönderdiğimde, 'Makinenizde herhangi bir sorun yoktur' deyip tekrar bana geri gönderiyorlar. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Beko'dan şikayetçi olmak istiyorum, mağdurum.
Beko marka 8 kg 1000 devir çamaşır makinesini Aralık ayında aldığım günden beri, her yıkamada çamaşırlarımda ciddi yırtılma ve parçalanma sorunları yaşıyorum. Yünlü, pamuklu, perdeler dahil makineye attığım neredeyse tüm kıyafetlerde bu sorunla karşılaşıyorum ve kıyafetlerim kullanılamaz hale geliyor.
Bu durum üzerine Beko yetkili servisini iki kez çağırdım. Yaklaşık 1,5 ay önce gelen servis, makineyi kontrol ettiklerini ve bir sorun olmadığını söyleyip geri gitti. Ancak bana “sorun yok” denmesine rağmen şikayetim aynen devam ediyor, çamaşırlarım hala yırtılıp zarar görüyor.
Hem makineyi aldığımdan beri bu problemi yaşıyor olmam hem de kıyafetlerimin zarar görmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Beko’dan, çamaşır makinesinin ücret iadesinin yapılmasını ve zarar gören kıyafetlerimin bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle incelenmesini ve en kısa sürede çözüm üretilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, ben Beko çamaşır makinesi aldım ve aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Tam 6 kez servis geldi, yine de çözüm sağlanmadı. Çamaşırlarda boncuk oluşuyor, elbiselerde toz şeklinde makinede paslanma var. Değişim istiyorum. Gelen servis, bana ve merkeze farklı bilgiler iletiyor. Bunun çözümünü i...
Beko Çamaşır makinesi aldım. Garantisi devam ediyor. Fakat çamaşırları yırtıyor 3 sefer servis çağırdım makinenizde bir sıkıntı yok dediler gerekli il...
Beko'dan almış olduğum çamaşır makinesinin daha önceden çamaşırları yırtmadan dolayı servis çağırdım da kazanını değiştirdiler ve daha sonra kazan değiştikten sonra çamaşırları temiz yıkamamaya başladı lekeleri çıkarmamaya başladı Bir sene geçmeden tekrardan çamaşırları yırtmaya başladı Bunun üzerin...
Beko marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve bir buçuk yıldır sorunları hiç bitmiyor. Sürekli servis çağırmama rağmen sorunlar giderilemiyor. Her servis ziyaretinde makinenin başka bir yerinde sorun oluşuyor. Artık bu durumdan usandım ve bir daha Beko marka bir ürün satın almayacağım. Maalesef, hi...
Yorumlar