to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinemde Bitmeyen Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar
Beko cm10120 model çamaşır makinemde, 2025 Haziran veya Temmuz aylarından bu yana her yıkamada ve her programda aşırı vuruntu sesi sorunu yaşıyorum. Bu arıza nedeniyle bugüne kadar 5-6 defa Ankara Beko İncirli yetkili servisini çağırdım. İlk gelen servis herhangi bir sorun olmadığını söyledi, ancak sonraki servislerde amortisör ve kayışlar değiştirildi. Tüm bu işlemlere rağmen sorun çözülmedi.
Makinem halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar devam ediyor. Ayrıca sonrasında pompa arızası meydana geldi ve makine elbiseleri yırtmaya başladı. Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yapılan parça değişimlerine rağmen arızalar devam etti ve yeni arızalar ortaya çıktı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve misliyle değişimini talep ediyorum. Satıcının da ürününün arkasında durmasını ve sorumluluğunu yerine getirmesini bekliyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
