to read complaints and reviews, or file yours.Beko Beyaz Eşyalarım Paslanıyor!
Beko beyaz eşyalarım paslanıyor! 5,5 yıllık evliyim, evlenirken beyaz eşyalarımı satıcının ısrarıyla Beko marka aldım. Tüm büyük beyaz eşyalarım tek tek paslanmaya başladı. Geçen sene çamaşır makinem paslandı. Garantisi dahilinde ön yüzünü değiştirdiler. Şimdi de buzdolabım ve bulaşık makineme aynı şey oldu. Bin pişmanım aldığıma, keşke satıcıyı dinlemeseydim. Annem 30 yıldır Bosch marka beyaz eşyaları hala yepyeni. Eşim de ben de çalışıyoruz. Evde çocuk yok, sık kullanılan eşyalar değiller bile. Garantisi var ama yepyeni eşyaları ben neden parça değiştireyim? Ucuz şeyler de değiller. 5 yıllık eşyalar paslanır mı? Her yere şikayet edeceğim Beko'yu.
Gelişme
Beko'dan aldığım beyaz eşyalarım paslandığı gibi. Salonumda klimam Beko ondan ses geliyor. Oturma odamda kullandığım Samsung Marka klima salonumdakinden on kat fazla çalıştığı halde asla ses çıkarmıyor. Blender setim Beko'ydu onu da çeyizimde almıştım beş yıl kullanabildim çöp oldu geçen sene Tefal marka aldım canavar gibi çalışıyor hiçbir sorunu yok. Çaycım yine Beko şalteri bozuldu 1-2 ay önce değiştirttim. Çamaşır makinem Beko ön yüzün boyaları çıktı ön yüzeyini değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi de buzdolabı ve bulaşık makinem dıştan Paslanmaya başladı Beko'dan aldığım hiçbir üründen memnun değilim bin pişmanım. Yetkili servisten aradılar ürün değişimi yapamayacaklarını parça değişimi yapabileceklerini söylediler. Hangi biriyle uğraşayım hangi birinin parçasını değiştireyim bilmiyorum. Hadi küçük ev aletleri neyse ama bunlar büyük eşyalar ve sürekli alınamayacak şeyler ben şimdiden 5,5 yıllık buzdolabı ve bulaşık makinemin parçasını neden değiştirmek zorundayım. Bu bir üretim hatasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko'yu edebildiğin her yere şikayet edeceğim. Müşteri hizmetlerinden arandım. Bu durumda yüksek ihtimalle parça değişimi yapılacağını ürün değişimi yapılmayacağını ilettiler. Böyle bir şeyi asla kabul etmiyorum. Bu ürünleri ben bin bir zorlukla aldım ucuz eşyalarda değiller. Kaldı ki blender setimde Beko'ydu çöp oldu 5 yılda. Neyse dedi Geçen sene Tefal'in blenderını aldım. Ama ben buzdolabını nasıl alayım. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşanması bu şekilde paslanması asla normal değil. Beko markası ürünlerinin arkasında da değiller. Yarın yetkili servis gelecek, ama yüksek ihtimalle parça değişimi yazacakmış. Beko'yu edebildiğin kadar her yere sipariş edeceğim. Bu ürünlerin 1 taksitini 2 gün geç yatırdığımızda binlerce lira faiz işletmesini biliyorlar ama. Asla peşini bırakmayacağım. Ben parayı kolay kazanmıyorum. Gerekirse dava yoluna gideceğim. CİMER'e şikayet edeceğim.
