Bekir & Gençal Saç Tasarım Yaşadığım Sorun

1 hafta önce İstanbul Ümraniye'deki Bekir & Gencal Saç Tasarım salonunda diplerimdeki sarı saç rengimi korumak ve diplerimi açtırmak için röfle işlemi yaptırdım. Ancak işlem sonucunda diplerim beyaz, saç uçlarım ise kumral oldu. Ben kumral bir renk istemiyordum, sarı saçımla devam etmek istiyordum. Ayrıca saçımda kızarıklıklar ve kopmalar meydana geldi.

Yaşadığım bu sorunlar sonrası salonla iletişime geçtim. Yetkili kişi saçımı düzeltebileceğini söyledi, ancak bu tür bir hatanın en başta yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve saçımın mevcut durumu beni çok mağdur etti. Bu nedenle para iadesi talep ediyorum. Fiş numaram: 531218102949.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.