Eksik Ve Kısa Süreli Saç İşlemi Sonrası Yetersiz Hizmet Ve Fiyat Belirsizliği

05.10.2025 tarihinde saat 19.00’da Art of Hair Beşiktaş şubesine ombre işlemi için gittim. Ancak bana sadece saç boyası uygulandı ve diplerime hiçbir işlem yapılmadı. O an fark edemedim, eve gelince saçlarımın sadece uçlarının boyandığını gördüm. Üstelik, reklamlarında 2.250 TL olarak belirtilen fiyatı, oraya gittiğimde 7.000 TL olarak söylediler ve sonunda 3.000 TL Nakit ödeme yaptım.

İşlemden bir hafta sonra saçlarım eski haline döndü, iki hafta sonunda ise hiçbir işlem yapılmamış gibiydi. Durumu çalışan personele ilettiğimde, “işlemler bu kadar” diyerek yardımcı olmadı. Hiçbir şekilde memnun kalmadım ve bu salonu tercih etmek isteyenlere önermiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.