to read complaints and reviews, or file yours.Behara Butik Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı
9 Mayıs 19:54747
13 Nisan’da Behara Giyim’den Instagram üzerinden Nera takım siparişi verdim ve 3.000 TL ödeme yaptım. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile iki kez iletişime geçtim. İlkinde ürünün üretim aşamasında olduğunu, diğerinde ise kargoya verildiğini söylediler ancak bana ne net bir bilgi ne de DHL üzerinden takip edebileceğim bir kargo takip numarası iletilmedi. Her defasında farklı bir gerekçe sunulup oyalandığımı hissediyorum.
Ödemesini peşin yaptığım siparişimle ilgili olarak, ürünümün DHL kargo ile gerçekten gönderilip gönderilmediğinin net bir şekilde açıklanmasını, eğer gönderilmediyse de siparişim için ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorununuz çözüldü mu? Bende stoktaki urunu aldım ama üretim aşamasında dediler bekliyorken içime şüphe düştü araştırdım sizin yorumu gördüm inşallah sorun çözülür kargolarımıza ulasiriz. Benim ikinci alışverişim. İlkinde iki günde göndermişlerdi oysa simdi 3 gün oldu kargo kodu falan yok.