Begüsa Avizesinin Parçaları Eksik: Acil Çözüm Talebi

N11 üzerinden Begüsa marka 5 kollu eskitme avize satın aldım. Ürünüm dün teslim edildi ancak avizenin parçaları eksik çıktı. İki adet ikili optigon ve iki adet toptaş paketin içinde yoktu, bu nedenle avizem yarım ve kullanılmaz halde duruyor.

Ürünle birlikte verilen iletişim numarasını aradığımda hat sürekli “operatör meşgul, lütfen daha sonra arayınız” diyerek kapanıyor. N11 üzerinden satıcıya mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an ne firmaya ulaşabiliyorum ne de eksik parçalarla ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum.

N11’de 256*****2426 numaralı siparişim kapsamında gönderilmeyen eksik parçalarımın bir an önce tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini, konuyla ilgili olarak da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.