to read complaints and reviews, or file yours. 
Begüm Mayda Butik internet sitesinden iki renkli, s beden marka bir kazak satın aldım. Ürünü etiketlerini çıkarıp giymeden, talimatlara uygun şekilde soğuk suda yıkadım. İlk yıkamada kazak tamamen boyandı ve giyilemeyecek hale geldi, resmen çöpe döndü.
Durumu firmaya DM üzerinden ilettim. Şikayetime verdikleri cevapta, çift renkli ürünlerde yıkama öncesi soğuk su ile renk sabitleme işlemi yapılması gerektiğini, bunun üretim kaynaklı bir sorun olmadığını ve bu tarz ürünleri firmaların kabul etmediğini aynen yazarak ilettiler. Yani hem müşteriyi bilgilendirmeden böyle hassas bir ürün satıyorlar, hem de sorun yaşandığında hiçbir sorumluluk kabul etmiyorlar.
Ben Meltem ö. Olarak kendilerine ulaştım, konuyu biliyorlar. Buna rağmen ne iade, ne değişim, ne de başka bir çözüm sunulmadı. Paramızın çöpe gitmesi umurlarında değil, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Ürün ilk yıkamada kullanılamaz hale geliyorsa burada müşteriyi suçlamak yerine, ürün ve bilgilendirme konusunda sorumluluk alınması gerektiğini düşünüyorum.
Ben hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını hem de bu tavrı sebebiyle başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Müşterisini bu şekilde yalnız bırakan, sorumluluk almayan firmalara hakkımızı helal etmiyoruz.
İnce Topuk mağazasından bir kazak aldım, sorunsuz elime ulaştı. Yeni aldığım her üründe olduğu gibi bunu da yıkamadan giymek istemedim. Yıkama talimatında tersten 30 derece yıkayın yazıyordu. Buna uygun olarak ben de ürünü tersten ve 30 derece yıkadım. Ancak ürünün üzerindeki boyalar birbirine karış...
8 Kasım'da Gaus Butik'ten aynı modelin farklı renklerde iki adet kazak satın aldım. Ürünler elime ulaştığında paketi açtım ve ürünlerin kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim; üzerime denediğimde görsellerdeki gibi olmadığını, boyunun kısa olduğunu ve üstelik kazakların boyunun yamuk yani bir tar...
Ben hayatımda böyle haksızlık yapan bir firma görmedim. Araştırsaydım burada birçok şikayet olduğunu görür ve sipariş vermezdim. Ne yazık ki yaptım o hatayı ve 2 adet kazak sipariş verdim geldiği gün paketi açtım ve birinin kolunda yanık gibi bir leke ve yakasında sökük vardı diğerininde yakası yanl...
Butikten almış olduğum ürünü, leke yaptığımı öne sürerek değişim kabul etmiyorlar. Oysa üründe herhangi bir leke oluşturmadım; belki de ürün bana geldiğinde zaten öyleydi. Ne ürünün para iadesini yaptılar ne de değişim sağladılar. Tüketici olarak mağdur edildim. Sadece kendilerinin haklı olduğunu sa...
Modamu sitesinden kapıda ödeme ile kazak siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerin renkleri sitede seçtiğim ve istediğim renklerle hiçbir şekilde uyuşmuy...
Yorumlar