Begüm Mayda Boutique İade Hakkımı Kullandırmıyor

Begum mayda Butik’in internet sitesinden geçen hafta bir takım satın aldım. Ürünün bir bacağı diğerinden uzun olmasına rağmen ben bunu kusurdan dolayı değil, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum.

Firma ile yaptığım görüşmede, iade işlemi için 150–200 TL civarında bir kesinti yapacaklarını söylediler. Yasal cayma hakkımı kullanırken böyle bir kesinti yapmalarının doğru ve hukuka uygun olmadığını, müşterileri bu şekilde yanıltamayacaklarını ve insanları saf yerine koyamayacaklarını özellikle belirtmek istiyorum.

Cayma hakkımı kullanarak ürünü hiçbir kesinti yapılmadan iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.