to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikiyor Ve İletişim Sağlanmıyor
9 Mart 15:132.554
Begüm Mayda Butik’in web sitesi üzerinden iki adet jean satın aldım, bedenleri uygun olmadığı için 25 Şubat tarihinde ürünleri iade ettim. 26 Şubat’ta iade için benimle iletişime geçildiğinde hediye çeki istemediğimi, ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Tarafıma, iadenin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2.100 TL tutarındaki iadem halen hesabıma geçmedi. Ayrıca WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Begüm Mayda Butik’ten, iade tutarının gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
