to read complaints and reviews, or file yours.Beg-men İki Defadır Tamamen Yanlış Ürün Gönderiliyor
Beg-men Instagram sayfasından mart ayının sonunda, 5 adet farklı renkte bluz siparişi verdim. 3 Nisan sabahı kargo elime geçtiğinde siparişim tamamen yanlış gönderilmişti; kutudan 2 bluz ve 2 şort çıktı. Aynı gün, 3 Nisan öğleden sonra ürünleri PTT ile geri gönderdim ve kargo ücretini kendi cebimden ödedim. Bu süreçte mesajlarıma da uzun süre geri dönüş yapılmadı, iletişim konusunda da çok zorlandım.
Tüm bu uğraşın sonunda bugün, 11 Mayıs’ta tekrar ürünler geldi ancak bu kez de 5 adet önü düğmeli gömlek yollamışlar. Yani baştan beri talep ettiğim 5 adet bluz yerine iki defadır tamamen yanlış ürün gönderiliyor. Üstelik hatanın kendilerinde olmasına rağmen, hem iade gönderirken hem de ürün tekrar gelirken kargo ücretlerini hep ben ödedim.
Hem iki kere üst üste yanlış ürün gönderilmesi hem de hiçbir şekilde mağduriyetimin kargo anlamında da telafi edilmemesi beni çok mağdur etti. Beg-men’in ya ek bir ücret talep etmeden, kargo masraflarını da üstlenerek ilk başta sipariş ettiğim 5 adet bluzu doğru şekilde göndermesini ya da ödediğimiz parayı eksiksiz olarak hesabımıza iade etmesini istiyorum.
5 ürün sipariş verdim kargo ücretsiz demişler kargo parası verdim üstüne ürün yanlış geldi iade ettim iade ederken de ücret verdim 2 kez ürün geldi ama 1 ayı qeçti ve yine ödeme yaparak ürünü aldım ürün 2 kez yine yanlış geldi.
