Büyük Elbise Değişim İsteği İçin İletişim Bulamama Ve İade Talebi

07.03.2026 tarihinde Bega Official resmi internet sitesinden Valenti Taşlı Merserize Elbise (kahve, standart beden) siparişi verdim. Ürün Selçuklu / Konya adresime teslim edildi ancak gelen elbise büyük olduğu için değişim yapmak istedim.

Site üzerinde değişim için WhatsApp hattına yazılması gerektiği belirtiliyor fakat hiçbir yerde iletişim numarası yer almıyor. İki gün boyunca sitede ve sayfalarında numarayı bulmaya çalıştım, sonuç alamayınca en son Instagram hesaplarına direkt mesaj gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sayfalarında değişim süresi olarak 7 iş günü yazmasına rağmen ben 3 gündür değişim için uğraşıyorum ve süre dolmak üzereyken hâlâ muhatap bulamıyorum. 3935067844 numaralı siparişim için artık bu elbisenin değişimini değil, kredi kartımdan çekilen 1600 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.