to read complaints and reviews, or file yours.Bega Official'dan Kusurlu Takım Ve Hesap Engellemesi
Bega Official internet sitesinden 22 Mart tarihinde hediye etmek üzere iki adet vizon etekli takım sipariş verdim. Takımlardan biri normal kalıptayken, diğerinin etek boyu normalden yaklaşık 10 cm daha uzun ve kusurlu olarak gönderildi.
28 Mart’ta firma ile iletişime geçtim, benden ürünle ilgili fotoğraf istediler, ben de hemen görselleri gönderdim. Ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ürünle ilgili yorum yazdığımda ise hesabımı engellediler ve sanki yalan söylüyormuşum gibi bir tavır sergilediler. Hem kusurlu ürün göndermeleri hem de müşteriyle iletişim kurmak yerine engelleme yoluna gitmeleri beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kusurlu gelen takımın yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bu şekilde yönetilmesi nedeniyle firmadan açıklama ve özür bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Hiçbir gelişme yok engeli kaldırmışlar sadece. Tamamen dolandırıcı bunlar. Bu adresten sipariş vermek isteyen iki kere düşünsün.
22 Mart'ta iki adet vizon etekli takım sipariş ettim, bir tanesi kusurlu ve etek boyu 10 cm uzun gönderildi. 28 Mart'ta fotoğraf istendi, gönderdim fakat firma geri dönüş yapmadı. Ürünle ilgili yorum yaptığımda hesabım engellendi ve yalan söylüyormuşum gibi bir tavır sergilendi. Kusurlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve açıklama, özür talep ediyorum.
