Rezervasyonlu Girişimiz Keyfi Reddedildi Ve Güvenimiz Sarsıldı

20 Haziran günü Alaçatı Before Sunset Beach için saat 11.00 girişli rezervasyon yaptırmamıza rağmen, giriş garantisi olmadığı söylenerek içeri alınmadık. Sabah erken saatte plaja gitmemize rağmen tamamen keyfi bir şekilde geri çevrildik, buna karşın bizden sonra gelen bazı kişilerin içeri alındığını gördük.

Rezervasyon sistemi olmasına rağmen bu şekilde tutarsız bir uygulama olması markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Aynı koşullarda gelen insanlar arasında ayrım yapılması, ne adil ne de profesyonel bir yaklaşım değildi ve yaşadığımız deneyimden son derece rahatsız olduk.

Before Sunset Beach’in bu konuya ilişkin net ve tatmin edici bir açıklama yapmasını, yaşattıkları bu olumsuz deneyim için bizden özür dilemesini ve rezervasyon sistemlerini bu tür keyfi uygulamalara izin vermeyecek şekilde düzenleyerek benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli adımları atmalarını istiyorum.